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Presentamos la integración de Skedda + Zoom
El 38% de los trabajadores híbridos dicen que la oficina es más productiva para conocer gente nueva, situándolo como la principal razón por la que los trabajadores están en la oficina. Además, el 30% dice que es mejor para las reuniones de equipo y el 28% lo prefiere para colaborar. Por el contrario, solo el 19% afirma que la oficina es más productiva si se trabaja de forma independiente, lo que la sitúa en la posición más baja en cuanto a todos los motivos aducidos para estar en la oficina (Owl Labs).
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Los empleados quieren estar en la oficina para interactuar con sus colegas y construir relaciones más sólidas, y de forma remota cuando necesitan concentrarse. Independientemente de sus funciones o responsabilidades, todos los empleados ven la oficina como un lugar donde formar conexiones humanas que son más fáciles de hacer en persona. Las organizaciones que tienen espacios de oficina, como cafeterías y salas de estar, para relacionarse y socializar ayudarán a respaldar este objetivo.
«Las oficinas deben diseñarse para apoyar las conexiones humanas, la colaboración y la creatividad. Es importante proporcionar tiempo desestructurado para interacciones casuales y charlas en la oficina que no ocurren cuando se trabaja de forma remota. Estos momentos son los que ayudan a los empleados a comprometerse y crean un sentido de pertenencia».
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Trabajadores y residentes permanentes de Fideicomiso de colaboración e innovación educativa (EPIT) dijeron que echaban de menos ver rostros humanos en la oficina y que aun así querían trabajar en persona con sus colegas.
La organización resolvió este problema diseñando su espacio de trabajo para que fuera una comunidad, en la que las personas tuvieran un lugar para descansar, comer y charlar con otras personas. EPIT también organiza mensualmente meriendas comunitarias por la mañana y eventos físicos, como sesiones de «comida y aprendizaje» y noches de «cine y pizza» en la oficina para ayudar a las personas a conectarse.
Al contar con la participación de varios grupos, son mucho más conscientes de con quién están trabajando, y estas conexiones han ampliado su impacto en general.
«La belleza del trabajo híbrido aquí es que devuelve lo 'humano' a la construcción del trabajo».
En 2023, las oficinas diseñadas para el trabajo basado en actividades eran las más comunes y tenían las tasas de utilización más altas (CBRE). Se trata de espacios que promueven escritorio compartido y barrios de oficinas con funciones que respaldan directamente el trabajo realizado en ese espacio (por ejemplo, salas de fotocopiado, laboratorios y armarios de servidores) y una variedad de espacios para reuniones. Los espacios colaborativos van en aumento, mientras que la demanda de estaciones de trabajo individuales está disminuyendo. Esto se debe a que los empleados desean estar en la oficina para construir relaciones.
Por ejemplo, Grupo Neiman Marcus redujo el espacio de sus oficinas en casi un 80% y se centró en espacios más pequeños e intencionados para los momentos en que los empleados se reúnen. Sus nuevas oficinas están compuestas por 70% de espacios colaborativos y 30% de espacios individuales, y tienen una estructura no jerárquica para apoyar la equidad.
En un momento en que las organizaciones están reduciendo cada vez más su presencia inmobiliaria, el cambiar a espacios más colaborativos en realidad, el trabajo híbrido puede ayudar a adaptarse al cambio y a cumplir los objetivos empresariales. Los espacios colaborativos también satisfacen mejor las necesidades de los empleados que vienen a la oficina para trabajar en proyectos con sus equipos o celebrar reuniones importantes en persona.
«El trabajo híbrido nos ha ayudado a resolver algunos desafíos espaciales importantes a medida que crecemos, y también nos ha ayudado a contratar y retener».
El 86% de los trabajadores más jóvenes dijeron que estarían dispuestos a ir a la oficina con más frecuencia a los barrios con muchos servicios y que ofrecieran la combinación ideal de experiencias (Gensler). Si bien seguirán existiendo espacios de trabajo más tradicionales, como los escritorios individuales para centrarse en el trabajo, el trabajo híbrido está impulsando la necesidad de espacios de trabajo que promuevan la conectividad y la cultura entre los empleados que no siempre están en la oficina.
Gensler encuestó a 14 000 trabajadores de oficina de nueve países y diez industrias sobre los 16 tipos diferentes de espacios más allá del escritorio individual y la sala de conferencias cerrada. Comenzaron a surgir cuatro categorías de espacios esenciales para los trabajadores de oficina: espacios para el trabajo individual, el trabajo creativo en grupo, la reflexión y la restauración, y la conexión y la recarga. La mayoría (el 90%) de los trabajadores de oficina tienen fácil acceso a al menos uno de estos espacios, pero solo el 47% tiene acceso a los cuatro espacios.
Si bien cada vez hay más opciones en el espacio de trabajo, a menudo no hay suficientes opciones para la variedad de tareas que hay que realizar. Ofrecer una variedad de opciones permite a las personas aprovechar su entorno de la manera que mejor se adapte a su estilo de trabajo.
Creación de barrios de oficinas es una forma de hacerlo, ya que se pueden dedicar vecindarios específicos a departamentos, funciones laborales, necesidades de proyectos o requisitos de equipo particulares.
«Piense en la variedad de espacios y comodidades que están a nuestro alcance. Esas comodidades, fuera de la oficina o entre edificios, son tan importantes como los espacios dentro del espacio de trabajo. En conjunto, crean un espacio ecológico para que las personas usen no solo los espacios interiores sino también todo el vecindario».
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de las organizaciones con programas híbridos exitosos tienen espacios de oficina diseñados principalmente para trabajo basado en actividades.
de las organizaciones con programas híbridos exitosos tienen espacios de oficina diseñados principalmente para trabajo basado en el enfoque.
Supere las predicciones con consejos que puede implementar de inmediato.
Muchos empleados prefieren el trabajo de oficina para las interacciones sociales, como las conversaciones espontáneas, que son menos factibles de forma remota. Los líderes de RRHH también pueden hacerse una idea de lo que los empleados quieren y necesitan de la siguiente manera recopilar datos cualitativos. Los recursos humanos y las instalaciones deben colaborar para diseñar espacios de trabajo que faciliten estas interacciones.
Los líderes de TI deben considerar la posibilidad de reequipar las salas de conferencias con herramientas tecnológicas adecuadas para incluir a todos los asistentes independientemente de su ubicación. Esto puede implicar utilizar un planificador de salas de conferencias para coordinar las reuniones híbridas, instalar tecnología de pantalla para que todos los asistentes puedan verse entre sí y ofrecer soluciones de conectividad de calidad para que las llamadas y reuniones sean estables.
Los líderes de las instalaciones pueden aprovechar el software de gestión del espacio con información y análisis para tomar decisiones informadas sobre cómo optimice el diseño de su oficina. Por ejemplo, pueden reducir el número de escritorios individuales si ven que la mayoría no se utilizan de forma regular. Los nuevos diseños de espacios de trabajo deben ser flexibles, colaborativos, sostenibles e inclusivos.
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