Skedda Product
Nivel uno
Skedda Academy

Configuración de tu cuenta

Escuchaste el llamado a la acción de tu héroe. Tal vez estabas harto de reservar espacios en hojas de Excel, o de resolver problemas entre dos empleados que reclamaban el mismo espacio, o tal vez tu gente se sentía frustrada por tener que ir al trabajo solo para encontrarse solos. Entra Skedda, tu mejor arma.

Nivel 1: Cruza el umbral: configura tu cuenta

La configuración de un nuevo software no debería ser complicada. Skedda te ofrece una plataforma potente y fácil de usar que puede gestionar las complejidades de tu lugar de trabajo.

En este primer nivel, aprenderás cómo configurar correctamente tu cuenta de Skedda. Te mostraremos ejemplos de cómo nuestros clientes utilizan determinadas funciones de la plataforma y te guiaremos para que tomes las decisiones correctas en el lugar de trabajo para empezar con Skedda sin problemas.

Planos de planta y espacios interactivos

Entrar en el universo de Skedda es sencillo: sube un plano de planta (tan rudimentario como quieras) y observa como en 24 a 48 horas tu organización aparece en Skedda.

Los planos de planta de Skedda crean una imagen digital de tu espacio físico o de los recursos que están disponibles para reservar, ¡desde escritorios y habitaciones de una oficina hasta equipos de laboratorio, plazas de aparcamiento y robots!

Floor Plan in SkeddaIllustrated Floor Plan

¿Qué es un espacio?

Piense en un espacio como cualquier recurso que se pueda compartir dentro de su organización. Suelen ser escritorios y salas de reuniones, pero también pueden ser espacios de estacionamiento, equipos, visitas guiadas o cubículos en un laboratorio. El límite es tu imaginación.

¿Necesitas asignar un espacio permanente?

Asigne fácilmente un escritorio, una habitación o un recurso a una persona específica con Espacios asignados en Skedda. Asegúrese de que los usuarios designados siempre tengan acceso a sus lugares reservados.

Atributos del espacio: etiquetas, tipo y capacidad personalizados

Los atributos de espacio facilitan a los empleados la búsqueda del espacio adecuado para sus tareas, ya que permiten etiquetar los espacios por capacidad, tipo y etiquetas personalizadas.

Etiquetas de espacio personalizadas
Las etiquetas personalizadas le ayudan a organizar los espacios de la forma que mejor se adapte a su organización. Crea etiquetas para vecindarios, servicios o cualquier categoría que simplifique la navegación (por ejemplo, escritorios de pie, monitores duales o estacionamiento de vehículos eléctricos).

Las etiquetas de espacio se pueden usar para filtrar espacios en el planificador en vistas de mapa, lista o cuadrícula. ¿Necesita un espacio de trabajo con varias pantallas para un proyecto de diseño? Filtro para escritorios con dos monitores. ¿Llevas a tu perro al trabajo? Filtro para espacios con cama para perros.

Tipo
Los tipos de espacio aparecen junto a la ventana de reserva de cada espacio, lo que proporciona una categorización sencilla, pero no se utiliza para filtrar. Crea tipos para indicar la categoría del espacio (por ejemplo, sala de reuniones, escritorio de hotel, escritorio asignado o plaza de aparcamiento).

Capacidad
Space Capacity también aparece junto a la ventana de reserva de cada espacio. Las etiquetas de capacidad indican cuántas personas caben en un espacio y son especialmente útiles para garantizar que los empleados reserven salas de reuniones del tamaño adecuado.

Preguntas a tener en cuenta
  • ¿Cuáles son las etiquetas de espacio más útiles para tus usuarios cuando navegan por tu espacio? ¿Barrios? ¿Marcadores de servicios?
  • ¿Qué etiquetas ayudarían a los administradores a obtener información? ¿Le gustaría analizar el uso por vecindario, tipo de servicio o algo más?

Motor de reglas y roles

Tu cuenta de Skedda tiene un sólido motor de reglas que te permite personalizarla para que se adapte a las necesidades específicas de tu empresa. Tenemos clientes que utilizan Skedda para todo tipo de negocios, desde la reserva de escritorios compartidos, asientos permanentes y salas de conferencias hasta el seguimiento de las reservas de equipos y visitas a las instalaciones. Skedda puede adaptarse de forma flexible a las necesidades de tu empresa.

Estas son algunas de las funciones del motor de reglas y algunos ejemplos de cómo se pueden usar:

Motor de reglas y roles

Condiciones de reserva

Esta función le permite determinar quién, cuándo y cómo los usuarios pueden hacer reservas. Las condiciones garantizan que los usuarios solo puedan reservar cuándo y qué están autorizados a reservar.

Booking conditions

Por ejemplo, un lugar de trabajo puede indicar que los empleados solo pueden reservar un escritorio entre las 9 de la mañana y las 5 de la tarde, o que solo los usuarios etiquetados como «Marketing» pueden reservar en el área de Marketing.

Preguntas a tener en cuenta
  • ¿Todo el personal podrá usar Skedda o habrá grupos específicos a los que se les permitirá acceder?
  • ¿Tiene una configuración de vecindario estricta en su oficina?
  • ¿Hay espacios (escritorios, salas de reuniones o laboratorios) que solo algunos usuarios puedan reservar?
  • ¿Habrá alguna restricción sobre las horas o los días en que los usuarios pueden reservar espacios específicos?
Motor de reglas y roles

Acceso y visibilidad

Esta función le permite determinar quién puede acceder a su lugar y qué puede hacer. El acceso a la sede determina quién puede acceder a tu agenda (pública o privada). El acceso a la reserva determina quién puede reservar.

Visibility settings

Por ejemplo, un centro comunitario puede permitir que su programador de Skedda se vea públicamente, pero solo permitir las reservas de los administradores del centro.

Preguntas a tener en cuenta
  • ¿Permitirás a un usuario estándar ver quién (nombre/apellidos) ha reservado un espacio?
  • ¿Permitirás que un usuario estándar vea los títulos de las reservas de otros usuarios?
  • ¿Permitirá que los usuarios estándar busquen a sus colegas para ver dónde están sentados?
Motor de reglas y roles

Campos personalizados

Esta función le permite, como administrador, recopilar información sobre una reserva. Los campos que añadas aparecerán en la ventana «Nueva reserva» y la información se guardará dentro de la reserva.

Custom fields

Por ejemplo, unEs posible que una organización con un espacio grande para eventos desee incluir campos especiales para solicitudes de catering o soporte técnico cuando alguien reserve ese espacio.

Preguntas a tener en cuenta
  • ¿Necesita que se incluya alguna otra información como parte de la reserva? ((por ejemplo, número de proyecto, cuestionario de salud, acuerdo con la política de equipo)
  • Para las reservas de salas de reuniones, ¿necesita algún campo adicional para recopilar información sobre la reserva? ((p. ej., número de asistentes, nombre del cliente, etc.)
Motor de reglas y roles

Ventanas de reserva

Esta función te permite limitar la antelación con la que los usuarios pueden reservar un espacio en función de su etiqueta de usuario o del espacio que están reservando. También puedes conceder privilegios de reserva de «acceso anticipado».

Booking Windows

Por ejemplo, una organización puede limitar las reservas a una habitación de alta demanda con un máximo de un día de antelación. O pueden exigir a los usuarios que reserven un espacio para eventos con al menos un mes de antelación para que el equipo de sus instalaciones tenga tiempo de prepararse.

Preguntas a tener en cuenta
  • ¿Con cuánto tiempo de antelación se permitirá a los usuarios reservar? (por ejemplo, 30 días, un año, etc.)
  • ¿Se permitirá a algunos usuarios reservar un espacio antes que a otros? ¿O solo podrás reservar con 24 horas de antelación en lugar de con 30 días de antelación? (por ejemplo, reservas preferenciales basadas en el tiempo)
  • ¿Tiene algún espacio que deba reservarse con al menos 24 horas de antelación? (p. ej., sin reservas de última hora)
Motor de reglas y roles

Tiempo de almacenamiento intermedio

Las reglas de tiempo de reserva te permiten establecer una pausa o intervalo designado entre dos reservas sucesivas en un espacio.

Buffer windows

Por ejemplo, un centro comunitario con una sala de arte podría necesitar restablecer o limpiar la sala entre clases. Un espacio de trabajo puede tener una sala de conferencias grande que requiera una configuración técnica antes y después de una reunión. Disponer de un tiempo de espera permite al equipo de las instalaciones disponer de tiempo para preparar los espacios para los próximos usuarios.

Preguntas a tener en cuenta
  • ¿Quieres dejar un tiempo intermedio entre las reservas? (por ejemplo, para limpiar o para dejar tiempo si las reuniones duran mucho)
Motor de reglas y roles

Cuotas

Las cuotas te ayudan a establecer límites para una persona o un grupo en cuanto al número de veces o el tiempo que pueden reservar.

Quotas

Por ejemplo, Grupo Autovista limita las reservas a un máximo de cuatro horas por empleado y día, ya que su oficina está pensada para ser un lugar para reuniones presenciales o trabajo colaborativo en lugar de un día completo de trabajo.

Preguntas a tener en cuenta
  • ¿Aplican algún límite sobre el tiempo que un usuario puede reservar un espacio por día/semana/mes?
  • ¿Aplican algún límite a la cantidad de reservas que un usuario puede tener por día, semana o mes?
  • ¿Los usuarios pueden tener más de una reserva?
Motor de reglas y roles

Reservas repetidas

Esta función te permite crear fácilmente reservas recurrentes de forma semanal, mensual, anual o diaria. Puedes elegir cuáles de tus usuarios pueden usar esta función.

Repeat bookings

Por ejemplo, una reunión de equipo semanal puede reservar la misma sala de conferencias cada semana.

Preguntas a tener en cuenta
  • ¿Permitirás que un usuario estándar haga varias reservas a la vez? (p. ej., reserva diaria de lunes a viernes durante las próximas dos semanas)
  • ¿Solo algunos usuarios estándar podrán realizar reservas repetitivas o recurrentes?
Motor de reglas y roles

Política de cancelación

Esta función te permite personalizar tu política de cancelación, bloqueo y finalización anticipada para que los usuarios puedan editar las reservas que han realizado o cancelar las reservas que no están utilizando.

Cancelation policies

Por ejemplo, una empresa podría permitir a los usuarios habituales cancelar las reservas una vez que hayan empezado a hacerlo para garantizar que los informes de utilización no incluyan las reservas que no se utilizaron.

Preguntas a tener en cuenta
  • ¿Tienen una política de cancelación para las reservas? ((p. ej., no se cancela dentro de las 24 horas de la reserva)
Motor de reglas y roles

Registrarse

Los planes cambian y, como resultado, la utilización del espacio no debería verse afectada. Esta función recuerda a los usuarios su próxima reserva y les exige que confirmen su asistencia si no tienen previsto asistir. Los usuarios pueden confirmar una reserva a través de la aplicación o en persona escaneando un código QR.

¿Quieres asegurarte de que tus usuarios se registran desde tu oficina y no desde casa? Te recomendamos combinar una política de registro con nuestra función de seguimiento de la ocupación mediante WiFi, que detecta si un usuario ha sido «visto in situ» en función de su red.

Rules & Roles
Preguntas a tener en cuenta
  • ¿Cuándo permitirás a los usuarios registrarse en su reserva? (por ejemplo, una hora antes/24 horas antes)
  • ¿Cuándo finalizará el período de registro? (p. ej. , 30 minutos después del inicio de la reserva)
  • ¿Aplicarás la política según la cual, si un usuario no se registra, se cancelará su reserva?
  • ¿Qué espacios de alto nivel de interacción deberían incluir el código QR de registro como recordatorio adicional para registrarse?

Inteligencia del lugar de trabajo

La información útil sobre la utilización para el análisis del espacio de trabajo le permite tomar decisiones en función de la ocupación del edificio y la utilización del espacio.

Seguimiento de ocupación

Esta función te indica cuáles de tus empleados han sido «atendidos in situ» en función de su conexión de red, para que puedas corroborar los datos de registro o informar sobre el cumplimiento de tu política de regreso a la oficina. Para configurar Seguimiento de ocupación basado en WiFi simplemente agregue las direcciones IP de su oficina dentro de la configuración de Skedda de su lugar.

Cuando un usuario con una reserva activa interactúe con Skedda desde la red wifi de tu lugar de trabajo, aparecerá marcado como «visto en el sitio», ¡así de sencillo! Los datos anteriores están disponibles para su descarga en la vista de lista y solo los administradores del sistema pueden acceder a ellos.

Preguntas a tener en cuenta

¿Te plantearías utilizar ventanas de registro breves para garantizar que los usuarios tengan que interactuar con Skedda desde tu lugar de trabajo?

Integraciones

Las integraciones son una parte esencial de la personalización de Skedda para que se adapte a las necesidades de tu lugar de trabajo, y son esenciales para garantizar la adopción.

Ofrecemos una combinación de integraciones nativas e integraciones de terceros a través de Zapier. Aquí nos centraremos en nuestras integraciones nativas.

SSO

Inicio de sesión único

La forma en que decidas iniciar sesión es una parte importante de la forma en que tu organización interactuará con Skedda.

La integración con su proveedor de SSO actual brindará a sus usuarios la experiencia más fluida posible. Skedda se integra con la mayoría de los principales proveedores de SSO, incluidos Okta, Microsoft Entra ID, Google, OneLogin y Jumpcloud.

Espacio de trabajo de Google

La integración de Skedda con Google Workspace garantiza que Skedda se adapte a tus sistemas actuales. Skedda se sincroniza en dos direcciones con Google Calendar y transmite información, como las imágenes de los usuarios.

Microsoft 365 Logo

Microsoft 365

La integración de Skedda con MS 365 garantiza un inicio de sesión sencillo y elimina las reservas dobles, lo que te permite sincronizar los calendarios en dos direcciones, sincronizar los directorios de los empleados y utilizar el inicio de sesión único.

Microsoft Teams Logo Icon

Equipos de Microsoft

Skedda for Teams notifica a tu equipo sobre las próximas reservas y visitas, y genera listas de compañeros de trabajo que vienen a la oficina. Además, tu mapa de Skedda está integrado directamente en Teams. Esto significa que tus empleados pueden reservar los espacios directamente desde la aplicación en la que pasan la mayor parte del tiempo.

Descubre cómo ayuda la aplicación Microsoft Teams de Skedda Trent y Dove ¡alcancen una alta adopción dentro de su equipo!

Slack

Skedda para Slack permite a tu equipo recibir notificaciones sobre las próximas reservas y visitas, y obtener una lista de las personas que vienen a la oficina en una semana determinada de forma programada o a pedido.

Preguntas a tener en cuenta
  • ¿Tu equipo usa Microsoft Teams o Slack?
  • ¿Coordinar la superposición del tiempo en la oficina es una parte importante de la planificación semanal de su equipo?
  • ¿Usas el chat con más frecuencia que el correo electrónico?
  • ¿Quieres habilitar estas aplicaciones para un grupo específico o para toda la organización?
Nivel dos
Presentamos Skedda a tus empleados

Mejora tu espacio de trabajo con Skedda

Diga adiós al caos de la asignación de espacio y dé la bienvenida a una nueva era de armonía en el lugar de trabajo.

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