Skedda 2025 envuelto

Desde IA hasta RTO y FM Analyst, este año ha estado repleto de nuevos lanzamientos y logros importantes. No hace falta decir que vamos a ir un poco por Dios.

Arrancamos el 2025 con una gran noticia: Skedda fue nombrada #1 en gestión del espacio en G2, el mercado de software más grande y confiable del mundo. Esta calificación es 100% basado en puntajes de satisfacción altos por las opiniones de los clientes y por tener una gran presencia en el mercado. ¡Gracias por su continuo apoyo!

Desde el lanzamiento de nuevos productos y la captación de clientes hasta el reconocimiento del sector y el auge de FM Analyst, celebramos los hitos, el impulso y la comunidad que definieron 2025. Vamos a sumergirnos.

¡Bienvenido a nuestras 500 cuentas nuevas!

En 2025, 500 nuevo las organizaciones se convirtieron en nuestros valiosos clientes de Skedda. Si fuiste tú, ¡bienvenido y gracias!

Eso significa que hay 500 más de vosotros que queréis disfrutar más de #1s con nosotros:

• Informe Momentum Grid® para la gestión del espacio
• Informe Momentum Grid® para reservas de escritorio
• Informe Momentum Grid® para sistemas de reserva de salas de reuniones
• Informe Regional Grid® de Canadá para la gestión del espacio
• Informe Regional Grid® del Reino Unido sobre la gestión del espacio

Qué opinas de nuestro servicio de atención al cliente

Estamos orgullosos de seguir ofreciéndole un servicio de atención al cliente de primer nivel. Terminamos el año con una puntuación de satisfacción del cliente (CSAT) de 93,4% ¡y un tiempo de respuesta promedio de menos de 2 minutos!

Nuestros clientes también están entusiasmados con nosotros en G2. Tenemos casi 300 reseñas y un promedio valoración de 4,8 de 5 estrellas. Este es el desglose:

• Facilidad de uso: 9,5/10
• Calidad del soporte: 9,8/10
• Facilidad de configuración: 9,4/10

Cómo utilizan nuestros clientes Skedda

Sus comentarios nos ayudan a mejorar continuamente, ¡y lo apreciamos mucho! Algunos de vosotros habéis tenido la amabilidad de compartir vuestras historias de éxito con nosotros, entre ellas:

• Cómo Instituto Woolcock Ingresos desbloqueados con datos de utilización
• Pella Abre una nueva sede: sin mandatos, solo visibilidad y opciones
• Escuela de Negocios BU Questrom Capacita a los profesores con una gestión del espacio más inteligente
• Cooperativa de crédito Lighthouse Ahorra costos, moderniza las reservas de escritorio y mantiene la misión

‍Vea los aspectos más destacados:

«Podemos demostrar que algunas habitaciones solo están reservadas al 50%. Si aumentamos las reservas, podemos aumentar nuestros ingresos». - Frances Wilson, directora de información y gobierno de Woolcock

«No tener noticias es una buena noticia, ¿verdad? El volumen de solicitudes de asistencia que recibimos en relación con reservas y reservas se ha reducido prácticamente a cero desde que empezamos a usar Skedda». - Sean LaBrie, vicepresidente de infraestructura de TI de Lighthouse Credit Union

«Skedda ha reducido drásticamente la carga de trabajo de las tareas de oficina, ha eliminado las suposiciones sobre las preferencias de nuestros profesores adjuntos y les ha permitido elegir entre diferentes oficinas desde las que trabajar». - Kris Weir, directora de operaciones y planificación del espacio de la Escuela de Negocios Questrom de la Universidad de California

Qué productos nuevos estaba usando

¿Dijiste 15? Así es: hemos lanzado 15 actualizaciones importantes de productos este año, basándonos en sus comentarios, entre las que se incluyen grandes éxitos, como Espacios asignados, Localización de idiomas, CIMA, Registro automáticoy funciones de administrador personalizadas.

1. Espacios asignados
2. Localización de idiomas (español, francés y alemán)
3. SCIM (azul)
4. SCIM (Okta)
5. Registro automático
6. Funciones de administrador personalizadas
7. SOC 2 tipo 1
8. SOC 2 tipo 2
9. Panel de información sobre el espacio (informes de espacios asignados)
10. Estado Libre/Ocupado
11. Filtro de información sobre el día y la hora
12. Opciones de reserva para todo el día
13. Filtrado de precisión
14. Localización de correo electrónico
15. Notificaciones push de registro

Consulta la lista completa en Qué hay de nuevo en Skedda.

Lo que estabas leyendo

Cerramos el año con El kit de herramientas FM moderno 2026—recursos para ayudar a los líderes de las instalaciones a tomar los datos que tienen y traducirlos en historias que obtengan la aceptación de los ejecutivos e impulsen el ROI. En su interior, encontrarás:

• La guía para analistas de FM: Conozca las 6 fuentes de datos esenciales que permiten obtener información más clara y una estrategia espacial más sólida
• Plantilla de presentación de ROI: Diapositivas para rellenar espacios en blanco y ejemplos del mundo real para crear un caso empresarial convincente
• Hoja de cálculo de inventario de datos: Organice los datos existentes en 10 categorías para identificar rápidamente las brechas y las oportunidades‍
• Hoja de referencia sobre el ROI: Convierta las métricas de FM en temas de conversación listos para los ejecutivos que impulsen la aceptación

Mantuvimos el ritmo del mercado (desde el trabajo híbrido hasta la RTO, la IA y la narración de historias respaldadas por datos). Estamos ocupados ofreciéndole las estrategias y los conocimientos de expertos para garantizar que su lugar de trabajo moderno esté preparado. Este año, leíste:

• Informe sobre el estado del lugar de trabajo moderno de 2025
• Guía de RTO 2025 (centrada en el producto)

‍Cuál es el bombo publicitario: Se trata de «El ascenso del analista de FM», un término acuñado por el Dr. Matt Tucker (director de investigación de la IFMA) para describir la evolución de los roles de FM, de operadores reactivos a líderes estratégicos impulsados por la analítica. Los líderes de las instalaciones modernas deben convertirse en narradores de datos y mejorar su estrategia de FM para influir en las partes interesadas ejecutivas.

✨ Presentado en EDIFICIOS Revista

Es posible que nos hayas encontrado destacados en EDIFICIOS Revistas artículo 8 soluciones de Worktech para aumentar la eficiencia y el valor. Nos honra que se nos reconozca como una solución confiable que está dando forma al futuro del trabajo moderno. Jenny Moebius, vicepresidenta sénior de marketing y presentadora del Héroes del trabajo moderno podcast, comparte:

«No se trata solo de conectar los edificios, sino de conectar a las personas, especialmente porque muchas personas realizan trabajos híbridos, dos o tres días a la semana [en la oficina] en lugar de los cinco días».

✨ Presentado por Escuela de Negocios Questrom de la Universidad de Boston

Líderes universitarios, es posible que nos hayan encontrado en el sitio web de la Escuela de Negocios BU Questrom que aparece en Cómo Kris Weir y Becky DiMattia lanzaron un modelo de autoservicio para compartir espacios en BU Questrom. Nos honra ayudar a esta institución de educación superior a capacitar a su cuerpo docente y personal para que adopten un modelo transparente y de autoservicio para la programación de oficinas y salas. Kris Weir, directora de operaciones y planificación espacial, comparte:

«Skedda ha reducido drásticamente la carga de trabajo de las tareas de oficina, ha eliminado las suposiciones que teníamos sobre las preferencias laborales de nuestros profesores adjuntos y les ha permitido elegir desde qué oficinas trabajar».

Lo que estabas viendo

Más de 1000 ¡Si habéis asistido a nuestros webinars este año!

Comenzamos nuestra serie de webinars centrados en el producto dirigido por nuestro gerente de incorporación de clientes, Patrick Cassidy. Este año, organizamos con éxito cinco selecciones de productos de Patrick's para ayudarte a conocer más a fondo cómo Skedda mejora tu lugar de trabajo moderno. Échales un vistazo:

1. Convierte los datos del lugar de trabajo en ROI con Skedda
2. Reserve cualquier espacio en el lugar de trabajo moderno
3. Mejores prácticas para reservar y gestionar espacios
4. 5 funciones de Skedda que no sabías que podrían potenciar tu configuración
5. Skedda para la educación superior: repensar la gestión del espacio para el profesorado y los espacios compartidos

Además, expertos del sector nos acompañaron en dos seminarios web sobre liderazgo intelectual en los que compartimos estrategias para hacer que la RTO funcione y cómo usar los datos para impulsar el ROI.

1. RTO Reality: los mejores datos y estrategias directamente de los expertos
2. La era del analista de FM: cómo los directores financieros identifican, interpretan y actúan sobre los datos para impulsar el valor organizacional estratégico

Y algunos de ustedes se toparon con nuestro recién lanzado Canal de YouTube de Skedda. Con más de 160 000 visitas (¡y contando!) , échale un vistazo para ver vídeos sobre los desafíos de la oficina híbrida, seminarios web sobre productos, historias de clientes, el podcast Heroes of Modern Work y mucho más.

Cuál es el bombo publicitario: La serie de webinars de este año unió a la comunidad de Skedda como nunca antes, con más de 1000 asistentes sintonizando para mantenerse a la vanguardia del cambio hacia estrategias laborales basadas en datos. Participaste en el debate sobre cómo alinear la información práctica con la demanda actual de lugares de trabajo más inteligentes y adaptables, desde un análisis detallado de las funciones más potentes de Skedda hasta consejos prácticos sobre cómo reservar, gestionar y optimizar los espacios en la era del trabajo flexible.

Dónde interactuó con nosotros

¿Asistió a una de nuestras ferias comerciales de este año? De Dallas a Nueva York e incluso en nuestra sede de Boston, fue un placer conocer a algunos de ustedes en persona.

1. WorkX Dallas
2. Instalaciones universitarias
3. WorkX Boston
4. IFMA World Workplace
5. WORKTECH Nueva York

‍Cuál es el bombo publicitario: Este año pusimos en marcha nuestra estrategia de eventos y nos ha brindado la oportunidad inigualable de conocerte en persona. Siempre hemos hecho hincapié en que, con todos los beneficios del trabajo remoto, hay cosas que no superan el ambiente presencial que se siente al interactuar con alguien en la misma habitación. Guarda tu calendario para el 2026: ¡te traemos más experiencias presenciales!

En WorkX Boston, algunos de ustedes incluso asistieron al Hora feliz de Workplace Unwind que Skedda coorganizó con Bevi y Sharebite. ¡Gracias por acompañarnos!

Incluso si no tuvimos un momento lindo de encuentro en la vida real, ¿tal vez tuvimos uno en línea? Este año, vimos:

• 1,1 millones de sesiones en nuestro sitio web
• 75 000 de ustedes interactuaron con nuestros correos electrónicos
• Más de 1000 de ustedes han asistido a nuestros webinars
• Casi 3000 reacciones en publicaciones de LinkedIn

Y algunos de ustedes definitivamente participaron en nuestra primera broma de April Fool: Skedda: ¡Ahora reservo espacio... en el espacio exterior!

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¿Qué reservarás con Skedda? ¡El espacio exterior es el límite! 🚀

Lo que estabas escuchando

Hemos dado inicio a la tercera temporada de Héroes del trabajo moderno Podcast con un enfoque en el impacto de la IA en la gestión de las instalaciones. Así es como clasificaste tus episodios favoritos:

1. Ameca, el robot humanoide (IA) más avanzado del mundo
2. Antony Slumbers, experto en IA, orador y asesor
3. Kevin Smeltz, director ejecutivo de SCG Hybrid Work Solutions
4. Jessica Kane, líder laboral de Cushman & Wakefield
5. Lorri Rowlandson, vicepresidenta sénior de estrategia e innovación de BGIS

Cuál es el bombo publicitario: Inteligencia artificial. ¿Necesitamos decir más? La IA se ha apoderado de 2025 por asalto, y su uso en el lugar de trabajo (y en nuestra vida cotidiana) no hará más que seguir creciendo. Nuestra conversación con el robot humanoide Ameca fue reveladora sobre cómo los humanos y la IA deben trabajar juntos para que cualquiera de las dos tenga éxito.

Dónde está ahora el equipo de Skedda

Has ayudado a que Skedda pasara de ser un equipo de 25 a un equipo de más de 100 empleados de 28 países. ¡Guau! Gracias por embarcarse en este viaje con nosotros.

Y eso es otro resumen: ¡nos vemos en 2026!

En Skedda, nuestra misión es capacitar a las organizaciones para que den vida a los espacios de trabajo mediante la creación de la plataforma de administración del espacio de trabajo más poderosa. Gracias por confiar en nosotros para ayudarte a crear una mejor experiencia en el lugar de trabajo moderno. Nos entusiasma continuar este emocionante viaje contigo.

¿Está listo para unirse a la revolución de la gestión del lugar de trabajo? Crea tu cuenta Skedda gratuita hoy mismo.