Skedda 2025 emballé

De l'IA au RTO en passant par l'analyste FM, cette année a été riche en nouveautés et en réalisations marquantes. Inutile de dire que nous allons y aller un peu OMG.

Nous avons débuté l'année 2025 avec une grande nouvelle : Skedda a été nommée #1 dans la catégorie Gestion de l'espace sur G2, la place de marché de logiciels la plus importante et la plus fiable au monde. Cette note est 100 % sur la base de scores de satisfaction élevés à partir des avis des clients et avoir une large présence sur le marché. Merci pour votre soutien continu !

Qu'il s'agisse de lancements de nouveaux produits, de victoires auprès de clients, de reconnaissance du secteur ou de l'essor de l'analyste FM, nous célébrons les jalons, la dynamique et la communauté qui ont défini 2025. Allons-y.

Bienvenue sur nos 500 nouveaux comptes !

En 2025, 500 nouveau les organisations sont devenues nos précieux clients de Skedda. Si c'était vous, bienvenue et merci !

Cela signifie que vous êtes encore 500 à découvrir plus de #1s avec nous :

• Rapport Momentum Grid® pour la gestion de l'espace
• Rapport Momentum Grid® pour la réservation de bureaux
• Rapport Momentum Grid® pour les systèmes de réservation de salles de réunion
• Rapport Canada Regional Grid® sur la gestion de l'espace
• Rapport Regional Grid® du Royaume-Uni sur la gestion de l'espace

Ce que vous pensez de notre service client

Nous sommes fiers de continuer à vous offrir un service client de premier ordre. Nous terminons l'année avec un score de satisfaction client (CSAT) de 93,4 % et un temps de réponse moyen inférieur à 2 minutes !

Nos clients raffolent également de nous sur G2. Nous avons près de 300 avis et une moyenne note de 4,8 étoiles sur 5. Voici le détail :

• Facilité d'utilisation - 9.5/10
• Qualité du support - 9.8/10
• Facilité de configuration - 9.4/10

Comment nos clients utilisent Skedda

Vos commentaires nous aident à nous améliorer continuellement, et nous vous en sommes très reconnaissants ! Certains d'entre vous ont eu la gentillesse de partager leurs réussites avec nous, notamment :

• Comment Institut Woolcock Revenus débloqués grâce aux données d'utilisation
• Pella Ouverture d'un nouveau siège social : aucun mandat, juste de la visibilité et du choix
• École de commerce BU Questrom Donne au corps professoral les moyens de gérer plus intelligemment l'espace
• Lighthouse Credit Union Réduit les coûts, modernise les réservations de bureau et maintient la mission

‍Découvrez les points forts :

« Nous pouvons montrer que certaines chambres ne sont réservées qu'à 50 %. Si nous augmentons le nombre de réservations, nous pouvons augmenter nos revenus. » - Frances Wilson, responsable de l'information et de la gouvernance chez Woolcock

« Aucune nouvelle n'est une bonne nouvelle, non ? Le volume de tickets d'assistance que nous recevons concernant les réservations est tombé à presque zéro depuis que nous avons commencé à utiliser Skedda. » - Sean LaBrie, vice-président de l'infrastructure informatique chez Lighthouse Credit Union

« Skedda a considérablement réduit la charge de travail liée aux tâches de bureau, supprimé les hypothèses concernant les préférences de nos professeurs auxiliaires et leur a permis de choisir entre différents bureaux. » - Kris Weir, directeur des opérations et de la planification de l'espace à la BU Questrom School of Business

Quels nouveaux produits utilisiez-vous

Tu as dit 15 ? C'est vrai : nous avons lancé 15 mises à jour majeures de nos produits cette année, sur la base de vos commentaires, y compris d'énormes victoires comme Espaces assignés, Localisation linguistique, SCIM, Enregistrement automatiqueet des rôles d'administrateur personnalisés.

1. Espaces assignés
2. Localisation linguistique (espagnol, français et allemand)
3. SCIM (Azure)
4. SCIM (Okta)
5. Enregistrement automatique
6. Rôles d'administrateur personnalisés
7. SOC 2 Type 1
8. SOC 2 Type 2
9. Tableau de bord Space Insights (rapports sur les espaces attribués)
10. État gratuit/occupé
11. Filtre d'informations sur la journée et l'heure
12. Options de réservation pour toute la journée
13. Filtrage de précision
14. Localisation des e-mails
15. Notifications push d'enregistrement

Consultez la liste complète sur Quoi de neuf chez Skedda.

Ce que tu étais en train de lire

Nous avons clôturé l'année avec La boîte à outils FM moderne 2026—des ressources pour aider les responsables des installations à prendre les données dont ils disposent et à les traduire en articles qui suscitent l'adhésion des dirigeants et stimulent le retour sur investissement. À l'intérieur, vous trouverez :

• Le guide de l'analyste FM : Découvrez les 6 sources de données essentielles qui permettent d'obtenir des informations plus claires et de renforcer votre stratégie spatiale
• Modèle de présentation du retour sur investissement : Diapositives à compléter et exemples concrets pour élaborer une analyse de rentabilisation convaincante
• Feuille de calcul de l'inventaire des données : Organisez les données existantes dans 10 catégories pour identifier rapidement les lacunes et les opportunités‍
• Aide-mémoire sur le retour sur investissement : Traduisez les indicateurs FM en sujets de discussion prêts à l'emploi pour les dirigeants qui suscitent l'adhésion

Nous avons suivi le rythme du marché, qu'il s'agisse du travail hybride, de la RTO, de l'IA ou de la narration basée sur des données. Nous nous efforçons de vous proposer des stratégies et des informations d'experts pour garantir que votre environnement de travail moderne soit prêt. Cette année, vous avez lu :

• Rapport sur l'état du milieu de travail moderne en 2025
• Guide RTO 2025 (axé sur les produits)

‍Quel est le battage médiatique ? C'est « The Rise of the FM Analyst », un terme inventé par le Dr Matt Tucker (directeur de recherche de l'IFMA) pour décrire l'évolution des rôles FM, passant d'opérateurs réactifs à des leaders stratégiques axés sur l'analyse. Les responsables des installations modernes doivent devenir des narrateurs de données et améliorer leur stratégie FM pour influencer les parties prenantes de la direction.

✨ Présenté dans BÂTIMENTS Magazine

Vous nous avez peut-être trouvé en vedette dans BÂTIMENTS Magazines article 8 solutions Worktech pour augmenter l'efficacité et la valeur. Nous sommes honorés d'être reconnus comme une solution fiable qui façonne l'avenir du travail moderne. Jenny Moebius, vice-présidente du marketing et animatrice du Les héros du travail moderne podcast, partage :

« Il ne s'agit pas simplement de connecter les bâtiments, il s'agit de connecter les personnes, d'autant plus que de nombreuses personnes travaillent de manière hybride, deux à trois jours par semaine [au bureau] contre cinq jours. »

✨ Présenté par École de commerce Questrom de l'université de Boston

Dirigeants universitaires, vous nous avez peut-être trouvés sur le site Web de la BU Questrom School of Business présenté dans Comment Kris Weir et Becky DiMattia ont lancé un modèle de partage d'espace en libre-service à la BU Questrom. Nous sommes honorés d'aider cet établissement d'enseignement supérieur à donner à ses professeurs et à son personnel les moyens d'adopter un modèle transparent en libre-service pour la planification des bureaux et des salles. Kris Weir, directeur des opérations et de la planification spatiale, partage :

« Skedda a considérablement réduit la charge de travail liée aux affectations de bureau, a supprimé les hypothèses que nous faisions concernant les préférences de travail de nos professeurs auxiliaires et leur a permis de choisir les bureaux dans lesquels travailler. »

Ce que tu étais en train de regarder

Plus de 1 000 d'entre vous ont participé à nos webinaires cette année !

Nous avons lancé notre série de webinaires axés sur les produits dirigé par notre responsable de l'intégration des clients, Patrick Cassidy. Cette année, nous avons organisé avec succès cinq produits Patrick's Product Picks pour vous aider à mieux comprendre comment Skedda améliore votre environnement de travail moderne. Découvrez-les :

1. Transformez les données de l'espace de travail en retour sur investissement avec Skedda
2. Réservez n'importe quel espace dans un lieu de travail moderne
3. Meilleures pratiques pour la réservation et la gestion des espaces
4. 5 fonctionnalités de Skedda dont vous ignoriez qu'elles pourraient améliorer votre configuration
5. Skedda pour l'enseignement supérieur : repenser la gestion de l'espace pour le corps professoral et les espaces partagés

En outre, des experts du secteur se sont joints à nous pour deux webinaires de leadership éclairé au cours desquels nous avons partagé des stratégies pour faire fonctionner le RTO et comment utiliser les données pour améliorer le retour sur investissement.

1. RTO Reality : les meilleures données et stratégies proposées directement par des experts
2. L'ère de l'analyste FM : comment les directeurs financiers identifient, interprètent et exploitent les données pour générer une valeur organisationnelle stratégique

Et certains d'entre vous sont tombés sur notre tout nouveau Chaîne YouTube de Skedda. Avec plus de 160 000 vues (et ce n'est pas fini !) , visionnez des vidéos sur les défis du bureau hybride, des webinaires sur les produits, des témoignages de clients, le podcast Heroes of Modern Work, et plus encore !

Quel est le battage médiatique ? La série de webinaires de cette année a rassemblé la communauté Skedda comme jamais auparavant, avec plus de 1 000 participants qui se sont connectés pour garder une longueur d'avance sur la transition vers des stratégies d'environnement de travail basées sur les données. Qu'il s'agisse d'une présentation approfondie des fonctionnalités les plus puissantes de Skedda ou de conseils pratiques sur la réservation, la gestion et l'optimisation des espaces à l'ère du travail flexible, vous avez participé à la discussion sur l'adaptation des informations exploitables à la demande actuelle de lieux de travail plus intelligents et plus adaptatifs.

Où vous avez interagi avec nous

Avez-vous participé à l'un de nos salons professionnels cette année ? De Dallas à New York et même dans notre ville natale de Boston, ce fut un plaisir de rencontrer certains d'entre vous en personne.

1. WorkX Dallas
2. Installations universitaires
3. WorkX Boston
4. IFMA World Workplace
5. WORKTECH New York

‍Quel est le battage médiatique ? Nous avons lancé notre stratégie d'événements cette année, et cela nous a donné l'occasion inégalée de vous rencontrer en personne. Nous avons toujours insisté sur le fait que, malgré tous les avantages du travail à distance, certaines choses ne surpassent tout simplement pas l'ambiance en personne que vous ressentez lorsque vous interagissez avec quelqu'un dans la même pièce. Enregistrez votre calendrier pour 2026 : nous vous proposons encore plus d'expériences en présentiel !

À WorkX Boston, certains d'entre vous ont même assisté au Happy Hour sur le lieu de travail que Skedda a co-organisé avec Bevi et Partagez un extrait. Merci de vous joindre à nous !

Même si nous n'avons pas eu de joli moment de rencontre IRL, peut-être en avons-nous eu un en ligne ? Cette année, nous avons vu :

• 1,1 million de sessions sur notre site Web
• 75 000 d'entre vous ont consulté nos e-mails
• Plus de 1 000 d'entre vous ont participé à nos webinaires
• Près de 3 000 réactions sur des posts LinkedIn

Et certains d'entre vous ont certainement participé à notre première blague du poisson d'avril : Skedda : Réservez maintenant de l'espace... dans l'espace !

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Qu'allez-vous réserver auprès de Skedda ? L'espace est la limite ! 🚀

Ce que vous écoutiez

Nous avons lancé la saison 3 de Les héros du travail moderne Podcast en mettant l'accent sur l'impact de l'IA sur la gestion des installations. Voici comment vous avez classé vos épisodes préférés :

1. Le robot humanoïde (IA) le plus avancé au monde, Ameca
2. Antony Slumbers, expert en IA, conférencier et conseiller
3. Kevin Smeltz, PDG de SCG Hybrid Work Solutions
4. Jessica Kane, responsable du milieu de travail chez Cushman & Wakefield
5. Lorri Rowlandson, vice-présidente principale de la stratégie et de l'innovation de BGIS

Quel est le battage médiatique ? Intelligence artificielle. Faut-il en dire plus ? L'IA a pris d'assaut l'année 2025 et son utilisation sur le lieu de travail (et dans notre vie quotidienne) ne fera que croître. Notre conversation avec le robot humanoïde Ameca nous a ouvert les yeux sur la façon dont les humains et l'IA doivent travailler ensemble pour réussir.

Où en est l'équipe Skedda aujourd'hui

Vous avez contribué à faire passer Skedda d'une équipe de 25 à une équipe de plus de 100 employés dans 28 pays. Waouh ! Merci d'avoir entrepris ce voyage avec nous.

Et c'est un autre résumé : rendez-vous en 2026 !

Chez Skedda, notre mission est de donner aux organisations les moyens de donner vie à leurs espaces de travail en créant la plateforme de gestion des espaces de travail la plus puissante. Merci de nous avoir fait confiance pour vous aider à créer une meilleure expérience de travail moderne. Nous sommes ravis de poursuivre ce voyage passionnant avec vous.

Êtes-vous prêt à participer à la révolution de la gestion de l'environnement de travail ? Créez votre compte Skedda gratuit dès aujourd'hui.