Skedda Product
Niveau 1
Skedda Academy

Configuration de votre compte

Vous avez entendu l'appel à l'action de votre héros. Peut-être en aviez-vous assez de réserver des places sur des feuilles Excel, de régler des liens entre deux employés qui réclamaient le même espace, ou peut-être que vos employés étaient frustrés de devoir faire le trajet pour se retrouver seuls. Entrez Skedda, votre meilleure arme.

Niveau 1 : franchissez le seuil : créez votre compte

La configuration d'un nouveau logiciel ne devrait pas être compliquée. Skedda met à votre disposition une plateforme puissante et facile à utiliser, capable de gérer les complexités de votre lieu de travail.

Dans ce premier niveau, tu apprendras comment configurer avec succès ton compte Skedda. Nous vous montrerons des exemples de la manière dont nos clients utilisent certaines fonctionnalités de la plateforme et nous vous aiderons à prendre les bonnes décisions en matière d'environnement de travail pour démarrer en douceur avec Skedda.

Plans et espaces interactifs

Pour accéder à Skedda-verse, rien de plus simple : téléchargez un plan d'étage (aussi rudimentaire que vous le souhaitez) et regardez votre organisation apparaître dans Skedda dans 24 à 48 heures.

Les plans d'étage de Skedda créent un visuel numérique de votre espace physique ou des ressources disponibles à la réservation, qu'il s'agisse de bureaux et de pièces de bureau, d'équipements de laboratoire, de places de parking ou de robots !

Floor Plan in SkeddaIllustrated Floor Plan

Qu'est-ce qu'un espace ?

Considérez un espace comme n'importe quelle ressource partageable au sein de votre organisation. Il s'agit souvent de bureaux et de salles de réunion, mais il peut également s'agir de places de parking, d'équipements, de visites ou de casiers dans un laboratoire. La limite, c'est votre imagination.

Vous avez besoin d'attribuer un espace permanent ?

Attribuez facilement un bureau, une pièce ou une ressource à une personne spécifique avec Espaces assignés à Skedda. Assurez-vous que les utilisateurs désignés ont toujours accès à leurs places réservées.

Attributs de l'espace : balises personnalisées, type et capacité

Les attributs d'espace permettent aux employés de trouver facilement l'espace adapté à leurs tâches en vous permettant de baliser les espaces par capacité, type et balises personnalisées.

Tags d'espace personnalisés
Les balises personnalisées vous aident à organiser les espaces de la manière qui convient le mieux à votre organisation. Créez des balises pour les quartiers, les équipements ou toute autre catégorie qui simplifie la navigation (par exemple, bureaux debout, écrans doubles ou stationnement pour véhicules électriques).

Les balises d'espace peuvent être utilisées pour filtrer les espaces du planificateur sous forme de carte, de liste ou de grille. Vous avez besoin d'un espace de travail avec plusieurs écrans pour un projet de design ? Filtre pour bureaux dotés de deux écrans. Vous amenez votre chien au travail ? Filtre pour les espaces équipés d'un lit pour chien.

Tapez
Les types d'espaces apparaissent à côté de la fenêtre de réservation de chaque espace, fournissant une catégorisation simple mais non utilisée pour le filtrage. Créez des types pour indiquer la catégorie d'espace (par exemple, salle de réunion, bureau d'hôtel, bureau attribué ou place de parking).

Capacité
La capacité de l'espace apparaît également à côté de la fenêtre de réservation de chaque espace. Les étiquettes de capacité indiquent le nombre de personnes pouvant accueillir un espace et sont particulièrement utiles pour s'assurer que les employés réservent des salles de réunion de taille appropriée.

Questions à prendre en compte
  • Quelles sont les balises spatiales les plus utiles pour vos utilisateurs lorsqu'ils naviguent dans votre espace ? Des quartiers ? Des marqueurs de commodités ?
  • Quelles balises aideraient les administrateurs à obtenir des informations ? Souhaitez-vous analyser l'utilisation par quartier, type d'équipement ou autre chose ?

Moteur de règles et de rôles

Votre compte Skedda est doté d'un moteur de règles robuste qui vous permet de le personnaliser en fonction des besoins précis de votre entreprise. Nos clients utilisent Skedda pour toutes sortes d'entreprises, qu'il s'agisse de la réservation de bureaux partagés, de sièges permanents et de salles de conférence, du suivi des équipements et des réservations de visites des installations. Skedda peut répondre de manière flexible aux besoins de votre entreprise.

Voici quelques-unes des fonctionnalités du moteur de règles et quelques exemples de leur utilisation :

Moteur de règles et de rôles

Conditions de réservation

Cette fonctionnalité vous permet de déterminer qui, quand et comment les utilisateurs peuvent effectuer des réservations. Les conditions garantissent que les utilisateurs ne peuvent réserver que lorsqu'ils sont autorisés à réserver et ce qu'ils sont autorisés à réserver.

Booking conditions

Par exemple, un lieu de travail peut indiquer que les employés ne peuvent réserver un bureau qu'entre 9 h et 17 h ; ou que seuls les utilisateurs marqués comme « Marketing » peuvent réserver dans la zone Marketing.

Questions à prendre en compte
  • L'ensemble du personnel sera-t-il en mesure d'utiliser Skedda ou certains groupes spécifiques y auront-ils accès ?
  • Avez-vous une configuration de quartier stricte dans votre bureau ?
  • Y a-t-il des espaces (bureaux/salles de réunion/laboratoires) que seuls certains utilisateurs peuvent réserver ?
  • Y aura-t-il des restrictions quant aux heures ou aux jours auxquels les utilisateurs peuvent réserver des espaces spécifiques ?
Moteur de règles et de rôles

Accès et visibilité

Cette fonctionnalité vous permet de déterminer qui peut accéder à votre site et ce qu'il peut faire. L'accès à la salle détermine qui peut accéder à votre agenda (public ou privé). L'accès aux réservations détermine qui peut effectuer la réservation.

Visibility settings

Par exemple, un centre communautaire peut autoriser la consultation publique de son agenda Skedda, mais autoriser uniquement les réservations effectuées par les administrateurs du centre.

Questions à prendre en compte
  • Autoriserez-vous un utilisateur standard à voir qui (prénom/nom de famille) a réservé une place ?
  • Autoriserez-vous un utilisateur standard à voir les titres des réservations des autres utilisateurs ?
  • Autoriserez-vous les utilisateurs standard à rechercher leurs collègues pour voir où ils sont assis ?
Moteur de règles et de rôles

Champs personnalisés

Cette fonctionnalité vous permet, en tant qu'administrateur, de collecter des informations concernant une réservation. Les champs que vous ajoutez apparaîtront dans la fenêtre « Nouvelle réservation » et les informations seront enregistrées dans la réservation.

Custom fields

Par exemple, unUne organisation disposant d'un grand espace événementiel peut souhaiter inclure des champs spéciaux pour les demandes de restauration ou de support technique lorsque quelqu'un réserve cet espace.

Questions à prendre en compte
  • Souhaitez-vous que d'autres informations soient incluses dans le cadre d'une réservation ? ((par exemple, numéro de projet, questionnaire de santé, accord sur la politique en matière d'équipement)
  • Pour les réservations de salles de réunion, avez-vous besoin de champs supplémentaires pour collecter des informations sur la réservation ? ((par exemple, nombre de participants, nom du client, etc.)
Moteur de règles et de rôles

Fenêtres de réservation

Cette fonctionnalité vous permet de limiter le temps à l'avance que les utilisateurs peuvent réserver un espace en fonction de leur tag utilisateur ou de l'espace qu'ils réservent. Vous pouvez également accorder des privilèges de réservation « d'accès anticipé ».

Booking Windows

Par exemple, une organisation peut limiter les réservations à une chambre très demandée au maximum un jour à l'avance. Ils peuvent également exiger que les utilisateurs réservent un espace événementiel au moins un mois à l'avance pour donner à l'équipe de leurs installations le temps de se préparer.

Questions à prendre en compte
  • Combien de temps à l'avance autoriserez-vous les utilisateurs à réserver ? ((par exemple, 30 jours, par an, etc.)
  • Certains utilisateurs seront-ils autorisés à réserver une place plus tôt que d'autres ? Ou ne pouvez-vous réserver que 24 heures à l'avance au lieu de 30 jours à l'avance ? (par exemple, réservations préférentielles basées sur l'heure)
  • Avez-vous des places qui doivent être réservées au moins 24 heures à l'avance ? (par exemple, aucune réservation de dernière minute)
Moteur de règles et de rôles

Durée de la mémoire tampon

Les règles de temps tampon vous permettent de définir une pause ou un intervalle désigné entre deux réservations successives dans un même espace.

Buffer windows

Par exemple, un centre communautaire doté d'une salle d'art peut avoir besoin de remettre à zéro ou de nettoyer la salle entre les cours. Un espace de travail peut comporter une grande salle de conférence nécessitant une configuration technique avant et après une réunion. Le fait de disposer d'un temps tampon permet à l'équipe des installations de préparer les espaces pour les prochains utilisateurs.

Questions à prendre en compte
  • Souhaitez-vous prévoir un délai entre les réservations ? (par exemple, pour le nettoyage ou pour laisser du temps si les réunions sont longues)
Moteur de règles et de rôles

Quotas

Les quotas vous permettent de fixer des limites pour un individu ou un groupe quant au nombre de fois ou à la durée de réservation.

Quotas

Par exemple, Groupe Autovista limite les réservations à un maximum de quatre heures par employé et par jour, car leur bureau est censé être un lieu de réunion en personne ou de travail collaboratif plutôt qu'une journée complète de travail.

Questions à prendre en compte
  • Appliquez-vous des limites quant à la durée pendant laquelle un utilisateur peut réserver un espace par jour/semaine/mois ?
  • Appliquez-vous des limites au nombre de réservations qu'un utilisateur peut effectuer par jour/semaine/mois ?
  • Les utilisateurs peuvent-ils effectuer plus d'une réservation ?
Moteur de règles et de rôles

Réservations répétées

Cette fonctionnalité vous permet de créer facilement des réservations récurrentes sur une base hebdomadaire, mensuelle, annuelle ou quotidienne. Vous pouvez choisir lequel de vos utilisateurs peut utiliser cette fonctionnalité.

Repeat bookings

Par exemple, une réunion d'équipe hebdomadaire permet de réserver la même salle de conférence chaque semaine.

Questions à prendre en compte
  • Autoriserez-vous un utilisateur standard à effectuer plusieurs réservations en même temps ? (par exemple, réservation quotidienne du lundi au vendredi pour les deux prochaines semaines)
  • Seuls certains utilisateurs standard seront-ils autorisés à effectuer des réservations répétées/récurrentes ?
Moteur de règles et de rôles

Politique d'annulation

Cette fonctionnalité vous permet de personnaliser votre politique d'annulation, de blocage et de fin anticipée afin que les utilisateurs puissent modifier les réservations qu'ils ont effectuées ou annuler des réservations qu'ils n'utilisent pas.

Cancelation policies

Par exemple, une entreprise pourrait autoriser les utilisateurs réguliers à annuler des réservations une fois qu'ils ont commencé, afin de s'assurer que les rapports d'utilisation n'incluent pas les réservations qui n'ont pas été utilisées.

Questions à prendre en compte
  • Disposez-vous d'une politique d'annulation pour les réservations ? ((par exemple, aucune annulation si elle est effectuée dans les 24 heures suivant la réservation)
Moteur de règles et de rôles

Enregistrement

Les plans changent, votre utilisation de l'espace ne devrait pas en souffrir. Cette fonctionnalité rappelle aux utilisateurs leur prochaine réservation et les oblige à confirmer leur présence s'ils ne prévoient pas d'y assister. Les utilisateurs peuvent confirmer une réservation via l'application ou en personne en scannant un code QR.

Vous voulez vous assurer que vos utilisateurs s'enregistrent depuis votre bureau et non depuis leur domicile ? Nous vous recommandons d'associer une politique d'enregistrement à notre fonction de suivi de l'occupation basée sur le Wi-Fi, qui vous détecte si un utilisateur a été « vu sur place » en fonction de son réseau.

Rules & Roles
Questions à prendre en compte
  • Quand autoriserez-vous les utilisateurs à effectuer l'enregistrement de leur réservation ? (par exemple, une heure avant/24 heures avant)
  • Quand se terminera la fenêtre d'enregistrement ? (par exemple. , (30 minutes après le début de la réservation)
  • Allez-vous appliquer la politique selon laquelle si un utilisateur ne s'enregistre pas, sa réservation sera annulée ?
  • Quels espaces très fréquentés devraient inclure l'enregistrement par code QR comme rappel supplémentaire lors de l'enregistrement ?

Intelligence en milieu de travail

Des informations exploitables sur l'utilisation pour l'analyse de l'espace de travail vous permettent de prendre des décisions en fonction de l'occupation des bâtiments et de l'utilisation de l'espace.

Suivi de l'occupation

Cette fonctionnalité vous indique quels employés ont été « vus sur place » en fonction de leur connexion réseau, afin que vous puissiez corroborer vos données d'enregistrement ou établir un rapport sur la conformité à votre politique de retour au bureau. Pour configurer Suivi de l'occupation basé sur le Wi-Fi ajoutez simplement les adresses IP de votre bureau dans les paramètres Skedda de votre établissement.

Une fois qu'un utilisateur ayant une réservation active interagit avec Skedda alors qu'il est sur le réseau Wi-Fi de votre lieu de travail, il est marqué comme « vu sur place ». C'est aussi simple que cela ! Les données passées peuvent être téléchargées dans la vue Liste et ne sont accessibles qu'aux administrateurs système.

Questions à prendre en compte

Envisageriez-vous d'utiliser des fenêtres d'enregistrement courtes pour vous assurer que les utilisateurs puissent interagir avec Skedda depuis votre lieu de travail ?

Intégrations

Les intégrations constituent un élément essentiel de la personnalisation de Skedda pour répondre aux besoins de votre environnement de travail et sont essentielles pour garantir son adoption.

Nous proposons une combinaison d'intégrations natives et d'intégrations tierces via Zapier. Nous allons nous concentrer sur nos intégrations natives ici.

SSO

Authentification unique

La façon dont vous choisissez de vous connecter joue un rôle important dans la manière dont votre organisation interagira avec Skedda.

L'intégration à votre fournisseur SSO existant offrira à vos utilisateurs l'expérience la plus fluide possible. Skedda s'intègre à la plupart des principaux fournisseurs de SSO, notamment Okta, Microsoft Entra ID, Google, OneLogin et Jumpcloud.

Espace de travail Google

L'intégration de Skedda à Google Workspace garantit que Skedda s'intègre à vos systèmes existants. Skedda se synchronise dans les deux sens avec Google Agenda et transmet des informations telles que les images des utilisateurs.

Microsoft 365 Logo

Microsoft 365

L'intégration de Skedda à MS 365 facilite la connexion et élimine les doubles réservations, ce qui vous permet de synchroniser les calendriers dans les deux directions, de synchroniser les annuaires des employés et d'utiliser le SSO.

Microsoft Teams Logo Icon

Microsoft Teams

Skedda for Teams informe votre équipe des réservations et des visiteurs à venir, et génère des listes de collègues qui se présentent au bureau. De plus, votre carte Skedda est intégrée directement dans Teams. Cela signifie que vos employés peuvent réserver des espaces directement depuis l'application sur laquelle ils passent le plus clair de leur temps.

Découvrez comment l'application Microsoft Teams de Skedda peut vous aider Trent et Dove atteindre un taux d'adoption élevé au sein de leur équipe !

Slack

Skedda pour Slack permet à votre équipe d'être informée des réservations à venir et des visiteurs à venir, et d'obtenir une liste des personnes qui se présenteront au bureau chaque semaine, de manière planifiée ou à la demande.

Questions à prendre en compte
  • Votre équipe utilise-t-elle Microsoft Teams ou Slack ?
  • La coordination des heures de bureau qui se chevauchent occupe-t-elle une place importante dans la planification hebdomadaire de votre équipe ?
  • Utilisez-vous le chat plus souvent que le courrier électronique ?
  • Souhaitez-vous activer ces applications pour un groupe spécifique ou pour l'ensemble de l'organisation ?
Niveau 2
Présentation de Skedda à vos employés

Améliorez votre espace de travail avec Skedda

Dites adieu au chaos de l'attribution des espaces et accueillez une nouvelle ère d'harmonie au travail.

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