Cómo mejorar las operaciones sanitarias en un lugar de trabajo híbrido con Skedda

El trabajo híbrido es una ventaja competitiva significativa para las organizaciones de atención médica. Según una encuesta realizada por Software Advice a 150 proveedores de servicios de salud que utilizaban modelos de trabajo híbridos o totalmente remotos, el 56% observó aumento de la productividad, 39% vio aumento de ingresos, y el 61% vio un aumento en el número de pacientes.

La encuesta también reveló que el trabajo híbrido mejoraba la experiencia de los empleados. El 89% de las prácticas que ofrecen horarios de trabajo flexibles dijeron que los empleados tienen una opinión positiva de trabajar de forma remota parte o todo el tiempo, y El 86% dijo que la moral de los empleados mejoró.

El trabajo flexible se correlaciona con una mejor experiencia en el lugar de trabajo eso ayuda a impulsar los ingresos. Todas las empresas del sector sanitario que figuran en la lista de las 100 mejores empresas de 2023 de Fortune ofrecen algún tipo de trabajo híbrido.

Es menos una cuestión de «si» y más de «cuándo»; más centros de salud seguirán su ejemplo. Aun así, la logística de organizar un entorno de trabajo híbrido en una industria de bajo riesgo y altamente regulada puede resultar complicada.

Cómo ayuda Skedda a las organizaciones sanitarias a resolver sus desafíos laborales híbridos

La atención médica es un término amplio que abarca organizaciones con diferentes tamaños, enfoques (por ejemplo, hospitales, clínicas, instituciones de investigación) y ubicaciones. La industria también se enfrenta a regulaciones estrictas que se requieren para garantizar la seguridad, la privacidad y la calidad de la atención de los pacientes. Por lo tanto, implementar con éxito el trabajo híbrido en el cuidado de la salud requiere una comunicación interna clara y abierta para cumplir con la normativa.

Con una variedad de funciones y responsabilidades, las organizaciones de atención médica deben considerar cómo todos los trabajadores pueden tener el espacio de trabajo y el equipo que necesitan para realizar su trabajo de manera segura, confidencial y eficaz. Utilización del software de reserva de escritorio optimizar la administración de los escritorios y coordinar el uso del equipo médico puede mejorar las operaciones y la eficiencia.

Skedda es una plataforma híbrida de reservas de trabajo y escritorio que ayuda a las organizaciones de atención médica a coordinar el uso del espacio y los equipos de manera más eficiente. Así es como Skedda ayuda a las organizaciones sanitarias mejorar la eficiencia del trabajo y la colaboración en un lugar de trabajo híbrido.

Garantice la privacidad y la seguridad de los datos

Las organizaciones de atención médica manejan información confidencial de los pacientes que requiere medidas estrictas de privacidad y seguridad. Con el trabajo remoto, aumenta el riesgo de que se produzcan filtraciones de datos, especialmente si los empleados utilizan dispositivos personales o redes no seguras para acceder a los registros de los pacientes y a otra información confidencial.

Skedda protege los datos y la privacidad con una seguridad de primer nivel. Las funciones de seguridad avanzadas de Skedda garantizan el cumplimiento normativo, la transparencia de la actividad de la base de datos y el conocimiento de cuándo se producen presuntas violaciones de seguridad.

Si bien la información médica protegida (PHI) de los pacientes debe seguir guardándose en sus sistemas de historia clínica electrónica (EHR) para cumplir con la HIPAA, Skedda cifra todos los datos almacenados y cuenta con procesos para comprobar periódicamente la seguridad de su paquete de servicios, de modo que pueda estar seguro de que la información utilizada para la reserva de escritorio está protegida.

Optimice el uso del espacio de

Los centros de salud tienen espacios de trabajo limitados para realizar tareas específicas (por ejemplo, visitas de pacientes). Skedda es robusto reglas automatizadas permiten a las organizaciones saber y decidir cómo y cuándo las personas reservan sus espacios dedicados para que el espacio de trabajo requerido esté disponible cuando sea necesario.

• Condiciones de reserva: Establezca restricciones y límites específicos para cada reserva, incluidas las restricciones sobre quién puede reservar estaciones de trabajo específicas, el plazo de reserva y cualquier requisito adicional. Por ejemplo, las organizaciones pueden decidir que la etiqueta «Administrador» solo pueda reservar espacios no reservados para citas.
• Cuotas: Limite el uso general de los espacios (por parte de individuos o grupos) dentro de un tiempo determinado para garantizar que varios equipos o funciones puedan reservar estos espacios. Por ejemplo, los médicos pueden reservar habitaciones específicas durante las horas centrales para atender a los pacientes.
• Tiempo de almacenamiento intermedio: Crea intervalos de tiempo entre reservas consecutivas, lo que puede resultar útil si las citas duran más de lo esperado. El personal también puede aprovechar este tiempo para organizar sus espacios de trabajo y evitar que accidentalmente se pierda información privada y confidencial.
• Plazo de reserva anticipada: Decida con cuánta antelación los usuarios pueden hacer reservas, garantizando un acceso equitativo y una planificación óptima. Los distintos espacios de trabajo pueden tener distintos plazos de reserva en función de los requisitos específicos o del nivel de importancia.

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Reducir las brechas de comunicación

El trabajo en equipo y la colaboración eficaces son esenciales en el cuidado de la salud. Los modelos de trabajo híbridos pueden generar brechas de comunicación y desafíos a la hora de coordinar la atención y el equipo médico entre los miembros del equipo.

La plataforma de Skedda reduce las brechas de comunicación al mostrar sin problemas los escritorios, las habitaciones y el equipo médico disponibles.

Skedda permite a las organizaciones configurar y asignar recursos y servicios específicos a cada espacio de trabajo. Ya se trate de ultrasonidos, máquinas de electrocardiograma y electrocardiograma o máquinas de rayos X, los centros de salud pueden garantizar que los recursos necesarios estén disponibles en las áreas designadas.

«Skedda es un sistema de reservas eficiente que todos nuestros miembros encuentran fácil de usar». - Elysia Therapeutic Centre (Reino Unido)

Además, La aplicación móvil de reservas de Skedda permite a los profesionales de la salud reservar espacios de trabajo y equipos sobre la marcha. Esta flexibilidad mejora la productividad y agiliza los flujos de trabajo.

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Garantizar una cobertura adecuada

Los centros de salud deben estar preparados para emergencias y situaciones inesperadas. Esto significa que ciertos puestos siempre deben contar con personal y estar listos para responder rápidamente a las necesidades críticas in situ.

Skedda puede asegúrese de que las personas adecuadas estén en el lugar correcto en el momento correcto.

De Skedda mapas de planta interactivos personalizados deje que su personal vea todos los escritorios y espacios de trabajo disponibles. La plataforma centralizada garantiza que los profesionales de la salud puedan ver dónde están sentados sus colegas y equipos y si hay una cobertura adecuada o espacios de trabajo disponibles en un día determinado.

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Coordine los turnos mediante la segmentación basada en etiquetas

Skedda permite a las organizaciones asignar etiquetas de usuario a las personas en función de criterios específicos, como funciones, departamentos, proyectos o necesidades basadas en actividades. En los entornos de atención médica que funcionan por turnos, aprovechar las diferentes etiquetas de usuario puede ayudar a gestionar y programar las rotaciones del personal. Permite al personal con etiquetas específicas reservar escritorios o estaciones de trabajo para turnos o franjas horarias determinados, lo que evita el exceso de reservas y garantiza una cobertura adecuada y una transición fluida entre los turnos.

«Con Skedda, los empleados tienen el control de sus reservas por sí mismos, y ahora podemos controlar la carga de trabajo en nuestras instalaciones». - Quin

Mejore la utilización del espacio con información

Skedda ofrece funciones de análisis e informes que ofrecen información sobre la utilización del espacio, las franjas horarias populares y la asignación de recursos. Esto hace que sea más fácil para los centros de salud saber qué pueden hacer para optimizar las operaciones. Los centros de salud pueden aprovechar estos análisis para optimizar los flujos de trabajo, identificar tendencias y tomar decisiones informadas sobre la planificación de los recursos y la dotación de personal.

Apoye el cambio y la adopción

Al implementar una nueva tecnología, los centros de salud pueden enfrentarse a desafíos adicionales, desde respaldar los sistemas heredados hasta garantizar la infraestructura tecnológica adecuada existe. Con las diferentes funciones y responsabilidades de los empleados, las tasas de adopción también pueden verse afectadas debido a las estructuras laborales más tradicionales. Por ejemplo, los empleados que desempeñan funciones administrativas pueden estar más familiarizados con el hecho de tener que compartir escritorios, mientras adopción de hot desk podría ser más lento entre los médicos acostumbrados a tener sus propios consultorios.

Si bien es necesario gestionar el cambio, contar con una solución que fácil de usar y rápido de implementar ayudará a impulsar la adopción. Puedes probar las funciones de Skedda con un subgrupo e iterarlas rápidamente antes de implementar una solución completa para tu organización. Ya sea para liberar una sala para una cita o para coordinar el uso del equipo médico, las funciones integrales de Skedda garantizan el uso eficiente de tus espacios de trabajo y equipos.

Más información: ¿Está implementando un sistema de reservas de escritorio? 3 pasos para garantizar la adopción

Skedda impulsa la eficiencia operativa en un lugar de trabajo híbrido

El 83% de las prácticas que adoptaron un modelo de trabajo híbrido o remoto durante la pandemia tienen como objetivo continuar con ese modelo, según Software Advice. El trabajo híbrido permite una mayor flexibilidad en la programación, lo que puede reducir el agotamiento de los empleados y mejorar la moral, lo que en última instancia conduce a un aumento de la productividad y los ingresos.

El sistema de reservas de escritorio de Skedda mejora la eficiencia operativa, mejora la gestión de los recursos y apoya los arreglos de trabajo flexibles en la industria de la salud. Permite una mejor coordinación y contribuye a un entorno sanitario más seguro y eficiente.

Si estás listo para empezar a programar y reservar escritorios y habitaciones, crea tu cuenta Skedda gratuita hoy.