Comment améliorer les opérations de santé dans un environnement de travail hybride avec Skedda

Le travail hybride constitue un avantage concurrentiel important pour les organisations de santé. Selon une enquête menée par Software Advice auprès de 150 prestataires de soins de santé utilisant des modèles de travail hybrides ou entièrement à distance, 56 % ont constaté productivité accrue, 39 % ont vu augmentation des revenus, et 61 % ont vu une augmentation du nombre de patients.

L'enquête a également révélé que le travail hybride améliorait l'expérience des employés. 89 % des entreprises proposant des horaires de travail flexibles ont indiqué que les employés étaient favorables au travail à distance tout ou partie du temps, et 86 % ont déclaré que le moral des employés s'était amélioré.

Le travail flexible est en corrélation avec une meilleure expérience de travail qui contribue à générer des revenus. Toutes les entreprises du secteur de la santé figurant sur la liste Fortune 100 Best Companies 2023 proposent une forme de travail hybride.

Il s'agit moins de « si » que de « quand ». De plus en plus d'établissements de santé suivront cet exemple. Néanmoins, la logistique liée à l'organisation d'un environnement de travail hybride dans un secteur à faible risque et hautement réglementé peut être délicate.

Comment Skedda aide les organisations de santé à résoudre leurs problèmes de travail hybride

Les soins de santé sont un terme général qui englobe des organisations dont la taille, l'objectif (par exemple, un hôpital, une clinique, un établissement de recherche) et un emplacement varient. L'industrie est également confrontée à des réglementations strictes pour garantir la sécurité des patients, la confidentialité et la qualité des soins. Par conséquent, mise en œuvre réussie du travail hybride dans le secteur de la santé, une communication interne claire et ouverte est nécessaire pour répondre aux exigences réglementaires.

Compte tenu de la diversité des rôles et des responsabilités, les organisations de santé doivent réfléchir à la manière dont tous les travailleurs peuvent disposer de l'espace de travail et de l'équipement dont ils ont besoin pour effectuer leur travail de manière sûre, confidentielle et efficace. Utilisation d'un logiciel de réservation de bureau optimiser la gestion des bureaux et coordonner l'utilisation des équipements médicaux peut améliorer les opérations et améliorer l'efficacité.

Skedda est une plateforme hybride de réservation de bureaux et de bureaux qui aide les établissements de santé à coordonner plus efficacement l'utilisation des espaces et des équipements. Voici comment Skedda aide les organisations de santé améliorer l'efficacité du travail et la collaboration dans un environnement de travail hybride.

Garantir la confidentialité et la sécurité des données

Les organisations de santé traitent des informations sensibles sur les patients qui nécessitent des mesures de confidentialité et de sécurité strictes. Le travail à distance augmente le risque de violations de données, en particulier si les employés utilisent des appareils personnels ou des réseaux non sécurisés pour accéder aux dossiers des patients et à d'autres informations confidentielles.

Skedda protège les données et la confidentialité grâce à une sécurité de premier ordre. Les fonctionnalités de sécurité avancées de Skedda garantissent la conformité réglementaire, la transparence de l'activité des bases de données et la détection des éventuelles violations de sécurité.

Bien que les informations médicales protégées (PHI) des patients doivent toujours être conservées dans vos systèmes de dossiers médicaux électroniques (EHR) pour être conformes à la loi HIPAA, Skedda chiffre toutes les données stockées et a mis en place des processus pour tester régulièrement la sécurité de sa gamme de services afin que vous puissiez être assuré que les informations utilisées pour les réservations sont protégées.

Optimisez l'utilisation de l'espace

Les établissements de santé disposent d'espaces de travail limités pour effectuer des tâches spécifiques (par exemple, les visites aux patients). La robustesse de Skedda règles automatisées permettre aux organisations de savoir et de décider comment et quand les personnes réservent leurs espaces dédiés afin que l'espace de travail requis soit disponible en cas de besoin.

• Conditions de réservation : Établissez des restrictions et des limites spécifiques pour chaque réservation, notamment en définissant des restrictions quant aux personnes autorisées à réserver des postes de travail spécifiques, à la période de réservation et à toute autre exigence supplémentaire. Par exemple, les organisations peuvent décider que le tag « Admin » ne permet de réserver que les espaces non réservés aux rendez-vous.
• Quotas : Limitez l'utilisation globale des espaces (par des individus ou des groupes) dans un délai donné afin de garantir que différentes équipes ou différents rôles puissent réserver ces espaces. Par exemple, les cliniciens peuvent réserver des chambres spécifiques pendant les heures normales pour recevoir des patients.
• Durée de la mémoire tampon : Créez des intervalles de temps entre les réservations consécutives, ce qui peut être utile si les rendez-vous durent plus longtemps que prévu. Le personnel peut également utiliser ce temps pour organiser ses espaces de travail et éviter que des informations privées et confidentielles ne soient laissées accidentellement.
• Fenêtre de réservation avancée : Décidez combien de temps à l'avance les utilisateurs peuvent effectuer des réservations, afin de garantir un accès équitable et une planification optimale. Les différents espaces de travail peuvent avoir des fenêtres de réservation différentes en fonction d'exigences spécifiques ou d'un niveau d'importance.

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Réduire les lacunes en matière de communication

Un travail d'équipe et une collaboration efficaces sont essentiels dans le secteur de la santé. Les modèles de travail hybrides peuvent entraîner des problèmes de communication et des problèmes de coordination des soins et de l'équipement médical entre les membres de l'équipe.

La plateforme de Skedda réduit les écarts de communication en affichant de manière fluide les bureaux, les salles et les équipements médicaux disponibles.

Skedda permet aux organisations de configurer et d'attribuer des ressources et des équipements spécifiques à chaque espace de travail. Qu'il s'agisse d'échographies, d'appareils ECG/ECG ou d'appareils à rayons X, les établissements de santé peuvent s'assurer que les ressources nécessaires sont disponibles dans les zones désignées.

« Skedda est un système de réservation efficace que tous nos membres trouvent facile à utiliser. » - Elysia Therapeutic Centre (Royaume-Uni)

En outre, L'application de réservation mobile de Skedda permet aux professionnels de santé de réserver des espaces de travail et des équipements lors de leurs déplacements. Cette flexibilité améliore la productivité et rationalise les flux de travail.

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Garantir une couverture adéquate

Les établissements de santé doivent être préparés aux urgences et aux situations imprévues. Cela signifie que certains postes doivent toujours être pourvus et prêts à répondre rapidement aux besoins critiques du site.

Skedda peut assurez-vous que les bonnes personnes sont au bon endroit au bon moment.

Skedda plans d'étage interactifs personnalisés permettez à votre personnel de voir tous les bureaux et espaces de travail disponibles. La plateforme centralisée permet aux professionnels de santé de voir où se trouvent leurs collègues et leurs équipes et s'ils disposent d'une couverture adéquate et/ou d'espaces de travail disponibles chaque jour.

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Changements de coordonnées grâce à la segmentation basée sur des balises

Skedda permet aux organisations d'attribuer des tags utilisateur à des individus en fonction de critères spécifiques tels que les fonctions, les départements, les projets ou les besoins liés aux activités. Dans les établissements de santé qui fonctionnent par équipes, l'utilisation de différents tags utilisateur peut aider à gérer et à planifier les rotations du personnel. Il permet au personnel muni d'étiquettes spécifiques de réserver des bureaux ou des postes de travail pour des équipes ou des plages horaires spécifiques, évitant ainsi la surréservation et garantissant une couverture adéquate et des transitions fluides entre les équipes.

« Avec Skedda, les employés peuvent contrôler eux-mêmes leurs réservations, et nous pouvons désormais contrôler la charge de travail de nos installations. » - Quin

Améliorez l'utilisation de votre espace grâce à des informations

Skedda fournit fonctionnalités d'analyse et de création de rapports qui fournissent des informations sur l'utilisation de l'espace, les plages horaires les plus populaires et l'allocation des ressources. Cela permet aux établissements de santé de savoir plus facilement ce qu'ils peuvent faire pour optimiser leurs opérations. Les établissements de santé peuvent tirer parti de ces analyses pour optimiser les flux de travail, identifier les tendances et prendre des décisions éclairées en matière de planification des ressources et de dotation en personnel.

Soutenir le changement et l'adoption

Lors de la mise en œuvre d'une nouvelle technologie, les établissements de santé peuvent être confrontés à des défis supplémentaires, qu'il s'agisse de prendre en charge les systèmes existants ou de garantir infrastructure technologique appropriée existe. Les rôles et responsabilités des employés étant variables, les taux d'adoption peuvent également être affectés par des structures de travail plus traditionnelles. Par exemple, les employés occupant des rôles administratifs sont peut-être plus habitués à devoir partager des bureaux, tandis que adoption du hot desking pourrait être plus lent chez les cliniciens habitués à avoir leur propre cabinet.

Bien que la gestion du changement soit nécessaire, disposer d'une solution qui facile à utiliser et rapide à mettre en œuvre contribuera à favoriser l'adoption. Vous pouvez essayer les fonctionnalités de Skedda auprès d'un sous-groupe et les répéter rapidement avant de déployer une solution complète dans votre organisation. Qu'il s'agisse de libérer une salle pour un rendez-vous ou de coordonner l'utilisation des équipements médicaux, les fonctionnalités complètes de Skedda garantissent une utilisation efficace de vos espaces de travail et de vos équipements.

En savoir plus : Déploiement d'un système de réservation de bureau ? 3 étapes pour garantir l'adoption

Skedda améliore l'efficacité opérationnelle dans un environnement de travail hybride

83 % des pratiques qui ont adopté un modèle de travail hybride ou à distance pendant la pandémie visent à continuer dans cette voie, selon Software Advice. Le travail hybride permet une plus grande flexibilité dans les horaires, ce qui peut réduire l'épuisement des employés et améliorer leur moral, ce qui se traduit en fin de compte par une augmentation de la productivité et des revenus.

Le système de réservation de bureaux de Skedda améliore l'efficacité opérationnelle, améliore la gestion des ressources et favorise des modalités de travail flexibles dans le secteur de la santé. Il permet une meilleure coordination et contribue à un environnement de santé plus sûr et plus rationalisé.

Si vous êtes prêt à commencer à planifier et à réserver des bureaux et des chambres, créez votre compte Skedda gratuit aujourd'hui.