Introducing Skedda
Niveau 2
Skedda Academy

Présentation de Skedda à vos employés

Nous savons que le lancement de nouveaux logiciels peut être intimidant. Les employés l'utiliseront-ils ? Votre service d'assistance informatique sera-t-il bombardé de questions ? Le logiciel fonctionnera-t-il comme prévu ? Nous sommes là pour répondre à ces questions.

Niveau 2 : trouvez vos acolytes : présentez Skedda et le travail hybride à vos employés

Il existe une myriade de manières de lancer Skedda dans votre organisation. Voici notre recommandation pour leur présenter les fonctionnalités les plus importantes le plus rapidement possible.

Ce niveau vous donne les outils nécessaires pour introduire Skedda et le travail hybride dans votre organisation.

Calendrier de lancement de Skedda (2 semaines avant le lancement)

En voici quelques optionnel idées que vous pourriez utiliser pour lancer Skedda.

1. Annoncer le changement

Faites savoir à tout le monde qu'un changement est en cours dans la façon dont vous réservez des espaces dans votre bureau. Nous vous recommandons d'envoyer rapidement un e-mail et un message de chat à l'échelle de l'entreprise.

Message d'annonce

Objet : Modification de la réservation des bureaux et des salles de réunion

Bonjour, Nous sommes ravis d'annoncer que [Nom de l'entreprise] intègre un nouveau système de gestion de l'espace : Skedda.

Ce nouveau système nous aidera à mieux gérer nos ressources de bureau partagées et à vous offrir une expérience de travail exceptionnelle au bureau.

Skedda sera lancé le [Date de lancement], alors attention à la communication future.

Meilleur,

Votre nom

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2. Constituez une équipe de lancement 

Une équipe de lancement de Skedda devrait être composée des administrateurs qui aideront à gérer Skedda, ainsi que des champions de l'entreprise qui feront du lancement un succès.

  1. Administrateurs: il s'agit des personnes qui auront des privilèges d'administrateur et qui seront chargées de définir les règles au sein du système et de les intégrer à votre infrastructure informatique existante. Nos clients sont généralement composés à la fois de membres de l'équipe informatique, des ressources humaines et des installations.
  2. Les champions : Il s'agit de chefs d'équipe, de chefs de département ou d'étoiles montantes qui se font les champions de cette nouvelle façon de travailler. Demandez-leur d'envoyer des communications concernant le changement et de contacter régulièrement leurs équipes pour s'assurer qu'elles savent comment utiliser Skedda après le lancement.

3. Créez un plan de communication

Utilisez notre 21 jours de Skedda plan de communication (ci-dessous) ou créez votre propre plan à l'aide de nos modèles d'e-mails comme guide. Travaillez avec des équipes individuelles et des champions Skedda pour susciter l'enthousiasme autour du travail hybride et fournir des conseils à leurs équipes. Assurez-vous de communiquer toutes les restrictions que vous avez intégrées à l'aide de notre moteur de règles et de rôles.

4. Création d'une page de ressources sur le Skedda

Créez une page Skedda à l'aide des informations et des vidéos fournies par votre responsable d'intégration Skedda, dans le format de partage d'informations de votre choix (un intranet d'entreprise, Google Docs ou tout autre disque partagé interne fonctionne très bien).

Jour de lancement !

  1. Assurez-vous que le SSO et les connexions sont accessibles à tous
  2. Organisez une réunion à l'échelle de l'entreprise (facultatif): Organisez une session de formation Skedda accessible aux employés au bureau et à distance.
  3. Envoyez le premier e-mail de votre plan de communication.

Premier mois de Skedda

Continuez à susciter l'enthousiasme autour de Skedda en diffusant des communications régulièrement espacées. Renseignez-vous régulièrement auprès des champions de votre équipe Skedda pour vous assurer qu'ils font la promotion de l'utilisation de Skedda et encouragez-les à recueillir les commentaires des employés.

21 jours de Skedda

On dit qu'il faut 21 jours pour créer une habitude. Voici donc un plan de lancement de 21 jours avec un e-mail par semaine, pour inciter vos employés à prendre l'habitude de réserver un espace. Nous vous recommandons d'envoyer un e-mail par semaine avec des conseils et astuces pour tirer le meilleur parti de Skedda.

Semaine 1

Re : Skedda, votre nouvel acolyte au travail

Bonjour,

[Nom de l'entreprise] est maintenant sur Skedda !

Skedda facilite le travail hybride en vous permettant de réserver un bureau ou une salle de réunion pour passer une journée agréable au bureau. L'interface facile à utiliser de Skedda vous permet de réserver un bureau en quelques clics !

Connectez-vous à Skedda avec SSO (le cas échéant) ici. [lien vers le lieu]

Vous pouvez accéder à Skedda via le lien du bureau, via les applications mobiles téléchargeables (dans l'App Store d'Apple et sur le Google Play Store) ou via Microsoft Teams/Slack (en fonction de l'utilisation que votre organisation utilise).

Des questions ? Consultez notre page intranet Skedda ici. [lien vers l'intranet/la page d'aide ou le document].

Meilleur,

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Semaine 2

Re : Trucs et astuces Skedda : Synchronisation du calendrier

Bonjour,

C'est la deuxième semaine d'utilisation de Skedda ! Saviez-vous que Skedda s'intègre à votre calendrier et synchronise les réservations de chambres de manière fluide dans les deux sens ?

Il vous suffit de réserver une salle de réunion via Skedda ou Google/ Outlook, et votre réservation sera synchronisée entre les systèmes.

Des questions ? Consultez notre page Intranet Skedda ici. [lien vers l'intranet, la page d'aide ou le document].

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Troisième semaine

Re : Trucs et astuces Skedda : découvrez qui arrive, affichage de la liste et réservations récurrentes

Bonjour,

C'est la troisième semaine d'utilisation de Skedda ! Vous trouverez ci-dessous quelques conseils et astuces pour créer la meilleure expérience de travail hybride possible avec Skedda.

Voir qui va entrer au bureau et afficher la liste :

Êtes-vous déjà arrivé au bureau et vous êtes-vous rendu compte que toute votre équipe était restée à la maison pour travailler ? Skedda vous permet de voir facilement qui vient et de planifier vos journées de travail en conséquence.

Sur Slack/Teams : Tapez la commande /skedda-in (Slack) ou @skedda -en (Équipes) sur n'importe quel canal où Skedda est autorisé à savoir quels collègues ont réservé un bureau cette semaine-là.

En Skedda: Accédez à la vue en liste dans le coin supérieur gauche pour voir la répartition quotidienne des personnes qui se présentent au bureau. Recherchez le nom d'un collègue spécifique dans la barre de recherche. Cliquez sur « Mes réservations » pour afficher la liste de vos prochaines réservations.

Réservations récurrentes :

Êtes-vous assis au même endroit chaque fois que vous entrez dans le bureau ? Ou avez-vous une réunion hebdomadaire que vous aimeriez organiser dans la même salle de conférence ? Skedda facilite la réservation de réservations récurrentes pour les ressources que vous réservez sur une base quotidienne, mensuelle ou annuelle.

Dans la fenêtre de réservation, cliquez sur « Répéter » pour sélectionner la fréquence à laquelle votre réservation doit être répétée. Configurez-le pour qu'il se termine à une certaine date ou après un certain nombre d'occurrences.

Des questions ? Consultez la page intranet de Skedda ici. [lien vers l'intranet/la page d'aide/le document].

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Bonus : Gamifiez-le

Si vous voulez rendre votre lancement encore plus amusant, voici une idée de tirage au sort pour inciter les employés à prendre l'habitude de réserver un bureau. Pendant les 21 jours de Skedda, demandez aux employés de réserver des bureaux et des espaces. À la fin des 21 jours, vous pouvez lancer un tirage au sort entre les utilisateurs qui ont réservé au moins une ressource ou les utilisateurs qui ont réservé certaines ressources. Voici nos deux suggestions pour sélectionner les participants au tirage au sort :

1. Dans le panneau Insights, filtrez les dates pour prendre en compte vos 21 premiers jours ouvrables d'utilisation de Skedda. Sélectionnez un gagnant dans le panneau des meilleurs utilisateurs

2. Sous « Affichage de la liste » filtrez les dates pour prendre en compte vos 21 premiers jours ouvrables d'utilisation de Skedda. Vous pouvez également filtrer cette vue par type d'espace. Téléchargez un rapport XLSX de vos réservations. Sélectionnez un gagnant dans cette liste de noms.

Bonus : Gamifiez-le

Re : Tombola Hero of Hybrid Work

Bonjour [Prénom],

Chez [Nom de l'entreprise], nous voulons que vous disposiez de toutes les ressources dont vous avez besoin pour réaliser votre meilleur travail.

Le [date], nous avons lancé notre nouvelle plateforme de gestion de l'espace : Skedda. Avec Skedda, vous pouvez gérer tous vos besoins en matière de réservation d'espaces, des bureaux aux salles de réunion en passant par les places de parking [cela peut changer en fonction de l'organisation].

Pour célébrer cette nouvelle façon de travailler et de partager l'espace, nous lançons aujourd'hui un concours pour tenter de gagner un [insérez le prix ici].

Participer, c'est facile ! Tout ce que vous avez à faire est de faire des réservations au sein de Skedda.

À la fin des trois semaines, les 10 meilleurs utilisateurs seront couronnés Hybrid Work Heroes !

Tous les héros de Hybrid Work seront annoncés et un gagnant sera choisi par le biais d'un système de loterie.

Bonne réservation !

[Nom de l'administrateur]

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21 jours de Skedda dans Teams/Messages Slack

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Semaine 1

Nouveau système d'alerte ! 🚨 Nous avons le plaisir de vous annoncer notre nouveau système de réservation d'espace : Skedda !

Nous pouvons désormais réserver [des bureaux, des salles de réunion, des places de parking (insérez les places que vous avez réservées) auprès de Skedda.

🖥️ Connectez-vous avec SSO/Recherchez un e-mail d'inscription pour configurer votre compte

📱 Téléchargez l'application Skedda sur votre smartphone pour réserver facilement

💬 Vérifiez qui vient au bureau et recevez des notifications de réservation avec l'application Skedda sur Slack ou Microsoft Teams

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Semaine 2

Joyeuses 2 semaines de Skedda ! Saviez-vous que Skedda s'intègre à notre calendrier (Microsoft ou Google) et synchronise les réservations de chambre/de bureau de manière fluide dans les deux sens ? Tout espace que vous réservez dans Skedda ou Google/ Outlook sera synchronisé entre les systèmes. Pas de double réservation ici !

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Troisième semaine

Joyeuses 3 semaines de Skedda ! 👏 Avez-vous déjà essayé les commandes Skedda dans Slack/Microsoft Teams ? @Skedda peut vous aider à voir qui entre au bureau depuis n'importe lequel de vos canaux, afin que vous puissiez rester en contact avec vos collègues et planifier vos déplacements au bureau en conséquence. 🤯

Présentation du travail hybride dans votre organisation

Nous savons que la transition vers le travail hybride peut être difficile, c'est pourquoi nous avons rassemblé quelques ressources pour vous aider à introduire le travail hybride.

Niveau 3
L'accueil d'un héros