Un accueil de héros

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Niveau 3 : L'accueil d'un héros : une œuvre hybride qui fonctionne

Félicitations ! Vous avez mis en œuvre avec succès l'un des outils les plus essentiels de la boîte à outils de travail hybride : une solution de gestion de l'espace. Si Skedda est l'aile de vos équipes, vous êtes le vent qui les fait voler.

Mais le travail hybride est un voyage, et non une destination, et il nécessite un suivi et des mesures cohérents. Ce niveau contient une collection d'outils et de ressources pour vous aider tout au long de votre parcours.

Employee Net Promoter Score (eNPS)

Un eNPS est un excellent outil pour vérifier la satisfaction des employés et vous aider à corriger la situation si quelque chose ne fonctionne pas bien. Deux mois après avoir utilisé Skedda, nous vous recommandons de mener une enquête eNPS auprès de vos employés pour évaluer le bon fonctionnement du système.

Exemples de questions d'enquête :

1. Dans quelle mesure êtes-vous satisfait de notre nouvelle plateforme de gestion de l'espace de travail, Skedda ?
   1. Très satisfait
   2. Plutôt satisfait
   3. Neutre
   4. Insatisfait
2. Pourquoi ou pourquoi pas ?
3. Êtes-vous en mesure de trouver et de réserver un bureau lorsque je souhaite entrer au bureau ?
   1. Oui
   2. Non
   3. Parfois
4. Avez-vous rencontré des problèmes techniques lors de la réservation d'espaces ?
   1. Oui
   2. Non
5. Si oui, veuillez donner plus de détails
6. Quelle est la probabilité que vous recommandiez Skedda à un collègue ou à un ami d'une autre entreprise ?
   1. Très probable
   2. Probable
   3. Neutre
   4. Peu probable
   5. Très peu probable
7. Y a-t-il des commentaires que vous aimeriez ajouter ?

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Guide RTO 2025

Dans notre nouveau Guide RTO 2025, nous examinons l'état actuel du RTO sur la base des tendances du marché et des informations de nos clients.

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