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¡5 funciones de Skedda que no sabías que podrían potenciar tu configuración!
Skedda tuvo el orgullo de asistir y hablar en WorkX 2025, el principal evento que reúne a líderes de bienes raíces, instalaciones y lugares de trabajo para dar forma al futuro del trabajo. La conferencia de este año, que se celebró en Dallas, Texas, se centró en algunos de los desafíos más apremiantes a los que se enfrentan los responsables de la toma de decisiones en el lugar de trabajo, entre los que se incluyen:
- La evolución del papel de los administradores de instalaciones como socios comerciales estratégicos
- La experiencia de los empleados y cómo crear una experiencia laboral fluida
- Estrategias de RTO que equilibran la flexibilidad y la colaboración
- Apoyo a los lugares de trabajo híbridos, con 78% de la audiencia de WorkX informando que al menos la mitad de su fuerza laboral asiste a la oficina de 2 a 3 días a la semana
Las organizaciones se están replanteando la forma en que administran el espacio de oficina, optimizar el sector inmobiliario, y admiten entornos de trabajo dinámicos. Estos temas ocuparon un lugar central durante nuestra charla informal, donde Jenny Moebius, vicepresidenta sénior de Skedda, y Grupo Warner Musicsu vicepresidente y director global de instalaciones, Larry Charlip, analizó cómo los administradores de las instalaciones se están adaptando al lugar de trabajo moderno.
El rompecabezas de la productividad: ¿qué papel desempeñan las instalaciones?
La productividad a menudo se enmarca como una fórmula, pero como señaló Larry, no existe una ecuación única para todos. En cambio, la verdadera pregunta es: ¿Qué están haciendo los administradores de las instalaciones para crear un espacio que permita la productividad? Se trata de ofrecer una experiencia fluida, que apoye a los empleados tanto si se encuentran en una oficina de 20 personas como en un centro de 200 personas.
El lugar de trabajo moderno no se basa en el lugar en el que se trabaja, sino en consecuencia. Los servicios por sí solos no harán que los empleados regresen a la oficina, pero son esenciales para que el tiempo en la oficina valga la pena. Los equipos de instalaciones deben centrarse en la escalabilidad, la adaptabilidad y la coherencia en todos los espacios.
El 78% de la audiencia de WorkX informa que al menos la mitad de su fuerza laboral asiste a la oficina de 2 a 3 días a la semana.
Administración de instalaciones basada en datos
Históricamente, la administración de instalaciones no se consideraba una función basada en datos, pero eso ha cambiado drásticamente. En la actualidad, los sensores de ocupación, las herramientas impulsadas por la inteligencia artificial, la información sobre la utilización del espacio y otros análisis del lugar de trabajo brindan a los equipos de gestión financiera la información que necesitan para optimizar el espacio, gestionar los recursos y mejorar la experiencia de los empleados.
Por ejemplo, integrando sistemas de reserva de escritorio, software para salas de reuniones y sistemas de restauración de alimentos, los líderes de FM pueden predecir mejor la ocupación y realizar ajustes en tiempo real. Estas herramientas ya no son solo atractivas, sino que son esenciales para mantener un lugar de trabajo ágil, eficiente y que responda a las necesidades de los empleados.
El 40% de los líderes de FM se jubilarán en los próximos diez años.
Además de esta urgencia, El 40% de los líderes de FM se jubilarán en los próximos diez años, por lo que es fundamental atraer a la próxima generación de talentos. Modernizar las instalaciones mediante estrategias basadas en la tecnología y los datos no solo tiene que ver con la eficiencia. Se trata de garantizar la solidez y la relevancia a largo plazo de la profesión. Para los jóvenes profesionales, una industria que adopte la inteligencia artificial, la automatización y las herramientas inteligentes para el lugar de trabajo será mucho más atractiva y estará en mejores condiciones de lograr un éxito sostenido.
El papel de la IA en el futuro de las instalaciones
La IA a menudo se ve desde el punto de vista de una transformación extrema, pero en realidad es la siguiente iteración de lo que los equipos de las instalaciones han estado haciendo durante años. Sistemas de gestión de edificios llevan décadas automatizando el control y el mantenimiento del clima. La IA simplemente va más allá, ya que ayuda a los equipos a realizar el mantenimiento preventivo, la previsión de ocupación y la asignación de recursos.
¿La conclusión clave? Los pasos pequeños e incrementales con la IA producirán el mayor impacto. En lugar de revisar sistemas completos de la noche a la mañana, Los líderes de FM deberían centrarse en integrar la IA de forma gradual para mejorar la eficiencia y la toma de decisiones.
La intersección de las instalaciones, los recursos humanos y la TI
Otro cambio crucial en la gestión de las instalaciones es la difuminación de las líneas entre FM, RRHH y TI. La hospitalidad se ha convertido en una parte fundamental de las instalaciones, pero ¿quién define cómo es la hospitalidad en el lugar de trabajo? A menudo, cae dentro del dominio de RRHH, pero la realidad es que las instalaciones, los recursos humanos y la TI deben colaborar para crear una experiencia en el lugar de trabajo que cumpla con las expectativas cambiantes de los empleados.
Desde los servicios de conserjería hasta los «campeones» del lugar de trabajo dentro de cada departamento, las empresas deben adoptar un enfoque multifuncional para definir y ofrecer hospitalidad en el lugar de trabajo. Los equipos de instalaciones ya no solo administran edificios, sino que también configuran la cultura del lugar de trabajo.
¿Qué sigue? El futuro de la gestión de instalaciones
A medida que el lugar de trabajo continúa evolucionando, los líderes de las instalaciones deben adoptar la agilidad. Las estrategias y los sistemas deben desvincularse de una infraestructura física rígida, lo que permitiría a las organizaciones cambiar a medida que cambien las necesidades del lugar de trabajo.
La tecnología seguirá desempeñando un papel dominante, pero hay algo que queda claro: la administración de instalaciones no va a ninguna parte. Independientemente de lo digitales o automatizados que se vuelvan los lugares de trabajo, las organizaciones siempre necesitarán equipos de instalaciones estratégicos y centrados en las personas para crear un entorno en el que los empleados puedan prosperar, conectarse y ser productivos.
A medida que el panorama laboral continúa cambiando, los líderes de las instalaciones que adopten los datos, la tecnología y la colaboración serán los que impulsen el futuro del trabajo.
