Reflexiones desde IFMA World Workplace 2025

by
Emily Hancock
September 24, 2025
I.A.
Datos
Instalaciones
Tecnología

TL;DR Article Summary

  • IFMA World Workplace 2025 en Minneapolis marcó 30 años de innovación en la gestión de instalaciones, celebrando el impacto global de la profesión y su creciente importancia estratégica.
  • Los datos y la IA ocuparon un lugar central. Sessions destacó el surgimiento del «analista de FM», un líder impulsado por los datos que combina la curiosidad, la narración y la fluidez digital para tomar decisiones más inteligentes sobre las instalaciones.
  • La IA en la gestión de instalaciones está aquí para empoderar, no para reemplazar. Los expertos de Salesforce y ABM destacaron los datos limpios, los objetivos claros y la educación continua como la base para una adopción exitosa de la IA.
  • Skedda se conectó con líderes laborales de todo el mundo, aprendiendo cómo el trabajo híbrido, la optimización del espacio y el diseño centrado en las personas están redefiniendo el éxito de la FM.
  • El futuro de la FM es flexible, basado en datos y centrado en las personas:y Skedda se enorgullece de ayudar a las organizaciones a crear lugares de trabajo más inteligentes y adaptables.

Skedda tuvo el orgullo de ser expositora en Conferencia World Workplace 2025 de la IFMA en Minneapolis. Fue una semana energizante de aprendizaje, conexión e inspiración con gerentes de instalaciones de todo el mundo.

Celebrando los 30 años de IFMA

La conferencia se inauguró con De Christa Dodoo marcado de dirección 30 años de IFMA y el impacto de su 122 capítulos globales. Michael Geary, presidente y director ejecutivo de IFMA, nos recordó el papel esencial de los FM: mantener a las personas feliz, productivo y seguro.

Discurso de apertura que inspiró

En una conferencia magistral patrocinada por Oficina de Davies, Tanques Shark Daymond John compartió sus cinco «puntos clave» para el éxito, empezando por la importancia de establecer metas y hacer los deberes. También reflexionó sobre su impresionante viaje desde sus humildes comienzos hasta la construcción de una marca global, inspirando a los asistentes a pensar en grande y a mantener la resiliencia.

La sesión provocó un animado debate sobre la evolución del papel de los FM. Como dijo Bill Davies: ¿por qué querría alguien ser FM? Porque te importa.

El gran pistoletazo de salida en el U.S. Bank Stadium

Uno de los momentos más destacados de la semana fue Celebración del 30 aniversario de la IFMA en el U.S. Bank Stadium, sede de los Minnesota Vikings. Los asistentes salieron al campo para disfrutar de música en vivo, comida y partidos, incluida la oportunidad de marcar tiros de campo donde juegan los profesionales. Fue una noche memorable que reunió a la comunidad de FM para celebrar tres décadas de World Workplace con energía, conexión y mucha diversión.

El ascenso del analista de FM

Al día siguiente, Director de Investigación de la IFMA Matt Tucker inauguró una sesión con una investigación global convincente, que reveló que «la administración de instalaciones está entrando en una era basada en datos en la que la curiosidad, la interpretación y la narración importan tanto como la experiencia técnica». Esto está muy alineado con las conversaciones que Skedda mantiene con los líderes de la FM sobre la evolución del rol y sobre cómo la fluidez de los datos está redefiniendo la profesión.

La sesión exploró el surgimiento de la mentalidad de los analistas de FM, los desafíos de desarrollar capacidades y los rasgos clave necesarios para el éxito.

5 conclusiones clave:
  1. El analista de FM es no un especialista limitado, sino que más bien representa un perfil más amplio. Los FM deben interactuar con los datos, detectar tendencias y traducir los conocimientos. Se trata de cultivar la curiosidad, la narración de historias y la confianza en los datos.
  2. Existen importantes desafíos de desarrollo de capacidades. La formación formal en análisis de datos o herramientas digitales a menudo se pasa por alto. La mayoría de los FM desarrollan capacidades de datos en el trabajo mediante pruebas y errores o mediante el entrenamiento entre pares.
  3. La analítica depende de la aceptación de los líderes y el reconocimiento del valor estratégico de FM. La analítica es una capacidad organizacional, no solo técnica. Sin estructuras de apoyo, el trabajo de análisis no puede ampliarse.
  4. Fragmentación de datos, inconsistencia e interoperabilidad limitada siguen siendo desafíos importantes, incluso en entornos tecnológicamente avanzados. Estos problemas socavan la confianza en la analítica y ralentizan el progreso.
  5. Los datos por sí solos no generan impacto. La narración de historias es crucial para que los datos sean procesables. Debe estar enmarcado, comunicado y conectado con los valores organizacionales clave (por ejemplo, vinculados al costo, el riesgo, la sostenibilidad y la experiencia de usuario).
Definir el éxito de FM

La gestión de instalaciones está evolucionando hacia una función en la que la experiencia operativa es tan importante como la fluidez digital. La capacidad de interpretar los datos y actuar en función de ellos eleva la FM a la sala de juntas, y será una competencia definitoria para la próxima generación de líderes de FM.

La IA en la gestión de instalaciones: separar la realidad de la ficción

Presentamos una sesión educativa destacada Kayla Oliver (Director de Producto, Alianzas e Innovación, ABM Industries), Sean Luster (Vicepresidente de Servicios Inmobiliarios y Laborales, Salesforce), y Reshmi Chakraborty (Vicepresidente de Ingeniería de Datos, Análisis e Inteligencia Artificial, ABM). Juntos, exploraron cómo la IA está transformando la FM, desde el mantenimiento predictivo y la gestión de la energía hasta la robótica y la experiencia de los ocupantes.

El panel enfatizó que la seguridad de los datos, la documentación clara y la educación continua son fundamentales para el éxito. Su consejo: empezar con datos limpios, alinear la IA con los objetivos empresariales y asegurarse de que todo el equipo forme parte del proceso.

¿La comida para llevar? La IA no reemplazará a los administradores de las instalaciones, sino que les permitirá obtener mejores resultados.

Skedda en IFMA World Workplace

Nos encantó ponernos en contacto con los asistentes y los clientes en la sala de exposiciones, ¡gracias a los abundantes tragos de espresso de nuestro barista del stand! Las conversaciones nos hicieron apreciar más profundamente la papel en evolución de los administradores de instalaciones, quienes hoy en día no solo son responsables de mantener los espacios seguros y eficientes, sino también de dar forma a la experiencia laboral moderna. Conocer de primera mano los desafíos de gestión del espacio, trabajo híbrido y creación de entornos centrados en las personas nos inspiró y nos dio energía para seguir creando herramientas que ayuden a racionalizar las operaciones, desbloquear la flexibilidad y respaldar el futuro del trabajo.

Mirando hacia el futuro

La IFMA World Workplace de este año reforzó que la FM está pasando por un transformación significativa. Con las nuevas tecnologías, los modelos de lugar de trabajo cambiantes y un enfoque renovado en las personas, los FM están configurando el futuro del trabajo.

En Skedda, nos entusiasma apoyar ese futuro, ayudando a las organizaciones a crear lugares de trabajo más inteligentes, flexibles y preparados para lo que viene.

Updated on
January 12, 2026

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