Nueva función:
Solicitudes de reserva y aprobaciones
Presentamos las funciones de administrador personalizadas
Los permisos en Skedda son ahora incluso más granulares que nunca y se pueden personalizar por completo según la estructura administrativa y las necesidades de reserva de tu organización.
La gestión de reservas puede convertirse rápidamente en un punto de estrangulamiento, especialmente en organizaciones con varias ubicaciones y departamentos aislados. Si todo se canaliza a través de un único sistema o administrador de reservas, de repente las necesidades operativas básicas se convierten en una cola de solicitudes de soporte.
El nuevo de Skedda Los roles de administrador personalizados solucionan este problema. Permiten crear un nuevo rol (como «gerente de marketing» o «coordinador de sala de clínica») y asignarle un ámbito espacios específicos y/o etiquetas de espacioy asigne la función a cualquier usuario.
Los roles de administrador personalizados brindan el control total del administrador de reservas solo para los espacios de los que es propietario, de modo que las personas más cercanas a tus espacios pueden gestionar las reservas día a día, sin tener que gestionar accidentalmente todo lo demás en tu local.
Poder de administración de reservas, limitado a los espacios que elija
Los administradores personalizados pueden crear, editar y cancelar reservas en nombre de otros, pero solo en los espacios para los que están seleccionados para administrar. Fuera de ese ámbito, se comportan como usuarios normales.
Piense en ellos como administradores de reservas adjuntos: se encargan de las tareas diarias de gestión de reservas para un sector definido de espacios en su lugar de trabajo. Es especialmente útil para las organizaciones con varias ubicaciones o con salas, escritorios y recursos que pertenecen a diferentes departamentos.
Los administradores del sistema estándar y de reservas mantienen el control total. Esta es la diferencia:
- Administrador del sistema: Configure espacios, reglas, integraciones y ejecute operaciones de reserva.
- Administrador de reservas: Crea, edita y cancela reservas para todos los usuarios de tu local, pero no puedes cambiar la configuración del lugar, administrar a los administradores ni editar los espacios.
- Administrador personalizado: Crea, edita y cancela reservas para usuarios solo dentro de un conjunto definido de espacios
Gestión de reservas, más eficiente
Los roles de administrador personalizados añaden una nueva capa de granularidad a los permisos de Skedda, lo que facilita la descentralización de la gestión de reservas sin perder el control. Así es como esta actualización mejora la propiedad de los administradores y las operaciones diarias:
Delegue con facilidad
Deja de enrutar cada pregunta «¿puedes cambiar esta reserva?» solicite a través de un administrador central. Delega a los jefes de equipo, propietarios de departamentos y administradores de espacios para que gestionen sus propias zonas. Saben cómo funcionan mejor estos espacios: conocen los horarios de reserva, los patrones de asistencia, los problemas de mantenimiento, las tendencias de disponibilidad y, por supuesto, la dinámica social entre los compañeros de equipo.
Hacer que las personas más cercanas a tus espacios administren esos espacios es especialmente útil cuando:
- Los escritorios son propiedad de los departamentos
- Las habitaciones tienen casos de uso individuales y aislados
- Los equipos operan en varios barrios/ubicaciones
- Tienes grupos semiindependientes (inquilinos, profesionales, estudios, clínicas)
- Los recursos/herramientas de Touchy tienen un único propietario responsable del uso y el mantenimiento
Controle con confianza
Los roles de administrador personalizados están diseñados para evitar la clásica trampa de los permisos: o le das a alguien demasiado acceso o no le das ninguno y evitas el embotellamiento. Con los roles por ámbito, puedes conceder derechos de administrador de reservas específicos sin exponer a toda la sede a modificaciones inesperadas de las reservas en distintos equipos y ubicaciones.
Escale de manera eficiente
Las operaciones descentralizadas significan menos cuellos de botella, una resolución más rápida y menos dependencia de un único «administrador héroe» que mantenga todo unido. Al capacitar a los administradores de espacios individuales para que se encarguen de las tareas de reserva diarias, puede empezar a añadir más escritorios, salas y recursos y a implementar políticas más matizadas sin convertir las operaciones en un caos total.
Configuración de funciones de administrador personalizadas
Comenzar es refrescantemente sencillo. Para empezar, visita nuestra nueva página de configuración de roles y permisos de administrador:
- Ir a Ajustes → Funciones y permisos de administrador.
- Haga clic Añadir rol personalizado y asígnele un nombre (los nombres de los roles deben ser únicos).
- Defina el alcance del rol seleccionando espacios y/o etiquetas de espacio.
- Asigne el rol a los usuarios (a través de la lista de usuarios → Editar usuario).
Una vez asignados, los administradores personalizados verán un 🔑 icono de llave junto a los espacios que administran en las vistas del planificador. El mismo icono de llave también aparecerá junto a los nombres de los espacios en los menús desplegables al crear o editar reservas.
Pruebe las funciones de administrador personalizadas hoy mismo
Si gestionas las reservas entre equipos, departamentos o grupos semiautónomos, las funciones de administrador personalizadas son la forma más sencilla de ampliar la delegación sin crear un lío de permisos.
¿Quieres empezar? Ponte en contacto con nuestro equipo.
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