Cumplimiento del SOC 2 tipo 2: costos, cronograma y selección de auditores

El cumplimiento del SOC 2 de tipo 2 es la garantía de referencia para los proveedores de servicios y SaaS B2B que gestionan los datos de los clientes. Esta guía le ofrece costos concretos, plazos realistas, una rúbrica de selección de auditores clara y un modelo de ROI simple para que pueda planificar con confianza y evitar sorpresas.

El SOC 2 tipo 2 de un vistazo: qué cubre y quién lo necesita

El SOC 2 de tipo 2 es una certificación de una empresa de contadores públicos independientes de que sus controles internos funcionaron eficazmente durante un período definido, normalmente de 3 a 12 meses. Evalúa la forma en que su organización protege los datos de los clientes frente a la Criterios de servicios fiduciarios (TSC): Seguridad, disponibilidad, integridad del procesamiento, confidencialidad y privacidad.

Necesitas un SOC 2 de tipo 2 si:

• Venta a compradores de empresas o medianas empresas que realizan revisiones de seguridad
  
• Procese o almacene los datos de los clientes en entornos de nube (AWS, GCP, Azure)
  
• ¿Quieres un informe de terceros que puedas compartir en virtud de un acuerdo de confidencialidad para reducir los cuestionarios?

Ver Skedda's Centro de confianza para obtener una descripción general de los esfuerzos de «defensa en profundidad» de múltiples capas realizados por Skedda para cumplir con los requisitos del SOC 2.

SOC 2 type 2 Front to type 1: Operative efficiency Front to point

• Type 1: Los controles están diseñados adecuadamente en one only point in the time?
  
• Type 2: ¿Funcionaron esos controles de manera eficaz? durante un período?
  

El tipo 1 puede ser una vía de acceso rápido para las empresas emergentes. El tipo 2 es lo que los compradores esperan para obtener una garantía significativa. Muchos equipos optan directamente por la diabetes tipo 2 si ya utilizan controles avanzados y pueden recopilar pruebas a gran escala.

Criterios de servicios de confianza (seguridad, disponibilidad, integridad del procesamiento, confidencialidad, privacidad)

• Seguridade: Control de acceso, gestión de cambios, respuesta a incidentes, gestión de riesgos, gestión de proveedores, registro y supervisión.
  
• Disponibilidad: Compromisos de disponibilidad, planificación de la capacidad, respaldo y recuperación, pruebas de recuperación ante desastres.
  
• Integrity of the Prosement: Procesos precisos, completos y puntual; controles de implementación y control de calidad.
  
• Confidencialidad: Clasificación de datos, cifrado, gestión segura de claves, retención y eliminación.
  
• Privacy: Recopilación y uso de datos personales, consentimiento, derechos de los interesados, avisos de privacidad, DPIA.
  

Elija criterios de servicios de confianza (TSC) adicionales que se ajusten a las promesas de sus productos y a las demandas de los clientes. Comience por la seguridad y, a continuación, añada la disponibilidad o la confidencialidad según lo solicitado a los compradores.

Qué contiene el informe SOC 2 de tipo 2

Un informe SOC 2 de tipo 2 permite a las partes interesadas verificar el alcance, los controles, las pruebas realizadas y los resultados. Lo compartes en virtud de un acuerdo de confidencialidad con clientes actuales y potenciales.

Afirmación de la administración y descripción del sistema: lo que esperan los auditores

• Afirmación de la administración: Usted afirma que la descripción del sistema es justa y que los controles se diseñaron y operaron de manera adecuada y efectiva.
  
• Descripción del sistema: Claros límites del sistema auditado. Incluya los productos, los entornos (producción, puesta en escena), los flujos de datos, los componentes clave (cuentas en la nube, CI/CD, bases de datos), las personas y las funciones, los servicios de terceros y el entorno de control. Documente cómo se introducen, mueven, procesan, almacenan y eliminan los datos. En el caso de las canalizaciones de inteligencia artificial y aprendizaje automático, describe las fuentes de datos, las funciones de los almacenes, el entrenamiento de modelos, los puntos finales de inferencia y los controles de acceso.
  

Controls tests and results: communes excepciones y cómo prevenirlas

Los auditores prueban las muestras en toda la ventana de auditoría. Las excepciones frecuentes se derivan de:

• Accede a las reseñas falta de cadencia mensual o trimestral
  
• MFA Brechas for ingenieros, production consolas or CI/CD
  
• Gestión de cambios falta de aprobaciones o registros de revisión por pares
  
• Register Brechas For alerts non classificate in the SLA
  
• Revisiones de riesgo de proveedores no se llevó a cabo o faltan pruebas
  
• Respaldo y restauración pruebas no realizadas o no documentadas
  
• DR/BCP planes no probados o resultados de pruebas no registrados

Evite las excepciones programando la recopilación de pruebas, automatizando los controles y asignando propietarios. Consulte la «Lista de verificación sin sorpresas» que aparece a continuación.

Costos, plazos y recursos: rangos realistas por tamaño y alcance de la empresa

Los presupuestos varían según el alcance, los sistemas, la plantilla, las ubicaciones y los TSC elegidos. A continuación se muestran los rangos de mercado combinados para los programas de diabetes tipo 2 que se inician por primera vez.

• SaaS Seed/Serie A (≤50 empleados, solo seguridad)
  
  • Auditoría: 12 000 a 30 000 dólares
    
  • Preparación+ políticas: entre 5000 y 25 000 dólares (interno o consultor)
    
  • Automation Platform: entre 8 000 y 30 000 dólares al año
    
  • Hora interna: De 0.3 a 0.6 FTE in Engineering, security, Operations and GRC
    
• Etapa de crecimiento (50 a 250 empleados, seguridad, disponibilidad y confidencialidad)
  
  • Auditoría: 25 000 a 60 000 dólares
    
  • Preparación/consultoría: 15 000 a 60 000 dólares
    
  • Automatización: 20 000$ - 80 000$ al año
    
  • Hora interna: 0,5 - 1,0 FTE repartidos entre los equipos
    
• Etapa tardía/empresarial (más de 250 empleados, nube múltiple, varios TSC)
  
  • Auditoría: 50 000 dolares - more of 150 000 dolares
    
  • Preparación/consultoría: 40 000 a más de 200 000 dólares
    
  • Automatización: 50 000$ - 200 000$ o más al año
    
  • Hora interna: Propietarios de gestión y control de programas a tiempo completo de 1,0 a 2,0
    

Costos impulsores: alcance del TSC, In-Scope systems, number of employees and location

• TSC añadidos: Cada uno agrega controles, pruebas y pruebas.
  
• Systèmes in the ambito: Más cuentas en la nube, regiones o almacenes de datos aumentan las pruebas.
  
• Numero de empleados y ubicaciones: Más usuarios y sitios aumentan el acceso, las revisiones y la evidencia de recursos humanos.
  
• Presencia de proveedores: Los proveedores más críticos requieren la debida diligencia.
  
• Change frequency: Una cadencia de implementación más rápida aumenta las muestras de cambios.
  
• Madurez: Los controles automatizados y bien documentados reducen las excepciones y la repetición del trabajo.
  

Ventanas de auditoría típicas (de 3 a 12 meses) y cómo acelerar sin riesgo

• Ventana: de 3 a 6 meses para los principiantes con controles maduros; de 6 a 12 meses para los de alcance complejo.
  
• Palancas de aceleración:
  
  • Bloquee el descripción del sistema temprano y congele el visor durante la ventana.
    
  • Automatizar aprovisionamiento de usuarios, MFA, y cambiar aprobaciones recopilar pruebas de forma continua.
    
  • Corre miniauditorías mensuales: ejemplos de revisiones de acceso, pruebas de respaldo, simulacros de incidentes.
    
  • Usa un plataforma de automatización para extraer registros y capturas de pantalla de los sistemas fuente.
    
  • Acuerdo previo métodos de muestreo y formatos de evidencia con su auditor.
    

Selección de auditores: criterios, preguntas y una lista de verificación ligera para la solicitud de propuestas

Elija una empresa de CPA con experiencia que comprenda los informes nativos de la nube y los emita a tiempo.

• Criterios básicos:
  
  • Demostrado SaaS/nube experiencia y referencias de tamaño similar
    
  • Capacidad para comenzar en un plazo de 30 a 60 días y alcanzar su cadencia de renovación
    
  • Familiaridad con las herramientas con su plataforma de automatización y proveedores de nube
    
  • Orientación clara sobre muestreo, excepciones, y cadencia de comunicación
    
  • Precios transparentes, política de cambio de órdenes y SLA de entrega de informes
    
• Preguntas para hacer:
  
  • «¿Cuál es su tasa de excepciones promedio y las tres causas principales?»
    
  • «¿Cómo se coordinan las pruebas con las plataformas de automatización?»
    
  • «¿Cuál es el tiempo típico de emisión de un informe después del trabajo de campo?»
    
  • «¿Quién formará parte de nuestro equipo de compromiso y cuál será su mandato?»
    
• Lista de verificación de RFP:
  
  • Alcance y TSC, entornos, personal, ubicaciones
    
  • Sistemas y proveedores clave, cadencia de implementación e historial de incidentes
    
  • Periodo de auditoría y fecha de emisión deseadas
    
  • Fuentes de evidencia e integraciones de plataformas
    
  • Propuesta con hitos, muestreo, precios y SLA
    

Qué es lo «bueno»: capacidad, experiencia de inicio y familiaridad con las herramientas

Un buen auditor es pragmático, responsivo y coherente. Conocen los patrones de IAM de AWS/GCP/Azure, los flujos de trabajo de CI/CD y las redes troncales modernas de ITSM. Sugieren opciones de remediación sin recurrir a consultas tardías, presionan para que los propietarios y los plazos sean claros, y emiten informes en un plazo de 2 a 4 semanas después del trabajo de campo, cuando se han organizado las pruebas.

Plataformas de automatización: cuándo dan sus frutos y cómo elegir

La automatización vale la pena cuando tienes más de un puñado de sistemas, cambios frecuentes o múltiples marcos. Los beneficios incluyen una recopilación de pruebas más rápida, la gestión de políticas, la supervisión continua y un menor número de capturas de pantalla manuales.

Cobertura de integración, recopilación de pruebas, administración de políticas y costo real

• Integraciones: Identidad (Okta/Azure AD), nube (AWS/GCP/Azure), código (GitHub/GitLab), CI/CD, venta de entradas (Jira), HRIS, punto final, SIEM, gestores secretos.
  
• Evidencia: Extracción automática de listas de usuarios, estado de MFA, protecciones de repositorios, aprobaciones de cambios, escaneos de vulnerabilidades, registros de respaldo.
  
• Políticas: Plantillas controladas por versiones vinculadas a tareas de control y evidencia.
  
• Costo real: Licencia + implementación + tiempo interno. Valide las integraciones activas, la retención de datos y las capacidades de exportación mensuales. Confirme cómo se gestionan las excepciones y los falsos positivos para evitar el ruido.
  

Preparación para informar: mapeo de control y lista de verificación para evitar sorpresas

Asigne cada control al propietario, el sistema de registro, el tipo de evidencia y la cadencia de recolección. Luego, ejecute la lista de verificación mensualmente.

Los 10 principales controles que activan excepciones y cómo solucionarlos rápidamente

1. MFA en todas partes: Implemente el SSO, las consolas en la nube, la CI/CD y el acceso privilegiado.
   
2. Reseñas de acceso de usuarios: Mensualmente para funciones de producción y administración; haz un seguimiento de las aprobaciones en tu ITSM.
   
3. Joiner-Mover-Leaver: Automatice el aprovisionamiento y el desaprovisionamiento el mismo día; concilie trimestralmente.
   
4. Gestión de cambios: Exija la revisión por pares, las comprobaciones de CI y los tickets vinculados para los cambios de producción.
   
5. Gestión de vulnerabilidades: SLA de 30 días para los niveles más altos, 7 días para los críticos; documente las aceptaciones de riesgos.
   
6. Registro y alertas: Centralice los registros; clasifique las alertas de seguridad dentro de los SLA definidos.
   
7. Respaldos y restauraciones: Realice pruebas trimestrales; almacene los resultados y las capturas de pantalla.
   
8. Respuesta a incidentes: Haga simulacros dos veces al año; registre los plazos, las decisiones y las lecciones aprendidas.
   
9. Gestión de riesgos de proveedores: Clasifique a los proveedores; recopile informes SOC 2/ISO; realice un seguimiento de las mitigaciones.
   
10. Cifrado y administración de claves: Imponga el cifrado en reposo y en tránsito; rote las claves y restrinja el acceso al KMS.
    

Ejemplo de plan de evidencia: quién es el propietario de qué y cuándo capturarlo

• Mensualmente: revisiones de acceso, métricas de vulnerabilidad, registros de respaldo, monitoreo de proveedores, métricas de clasificación de alertas
  
• Trimestral: Pruebas de restauración, pruebas de DR/BCP, revisiones de políticas, verificaciones de finalización de la capacitación
  
• Por cambio: revisiones de relaciones públicas, resultados de CI, aprobaciones, artefactos de implementación
  
• Por incidente: Tickets, plazos, autopsias, medidas correctivas

Asigne propietarios en áreas de seguridad, DevOps, TI, ingeniería y cumplimiento. Realice un seguimiento de las fechas de vencimiento en su sistema de venta de entradas y adjunte automáticamente los artefactos.

ROI e impacto empresarial: revisiones de seguridad, tasas de ganancias y duración del ciclo de ventas

El SOC 2 de tipo 2 reduce la fricción en las transacciones empresariales y reduce el tiempo dedicado a los cuestionarios. Esto se refleja en tiempos de ciclo más rápidos, tasas de ganancias más altas y una mayor cobertura de ACV.

Cree un modelo de ROI simple: entradas, suposiciones y puntos de referencia

• Insumos:
  
  • Canalización anual influenciada por la revisión de seguridad (X $)
    
  • Actual gain rate (%) and cycle time (days)
    
  • Hours of Sales Engineer by Security Revision
    
  • Costos del programa: auditoría + plataforma + valor de FTE interno
    
• Supuestos:
  
  • Cycle time: entre el 10 y el 30% para las ofertas que requieren la firma de seguridad
    
  • Elevación de la tasa de victorias: 2-8% cuando los compradores requieren SOC 2
    
  • Hora del cuestionario: reducción del 25 al 60% al compartir el informe y los artefactos estándar
    
• Formula:
  
  • Ingresos incrementales = oleoducto × aumento de la tasa de ganancias
    
  • Valor arrastrado de ciclos más cortos (dinero más rápido) y tiempo libre de SE
    
  • ROI = (ingresos incrementales más ahorro de tiempo) ÷ Costo total del programa
    Utilice primero suposiciones conservadoras y, a continuación, afínelas con sus métricas de revisión de seguridad reales.
    

After the certification: maintenance, monitoring and annuel Renewal

Califica el SOC 2 como el ciclo de vida de un producto con sprints mensuales.

Expectativas de control continuo, monitoreo y administración de proveedores

• Realice comprobaciones automatizadas a diario siempre que sea posible.
  
• Revisa las excepciones semanalmente; crea boletos con los propietarios y las fechas límite.
  
• Actualice la diligencia debida de los proveedores anualmente o en caso de cambios importantes.
  
• Consérvanos descripción del sistema actual al agregar servicios o regiones.
  

Cuándo ampliar el alcance (añadiendo TSC) o combinarlo con ISO 27001, HIPAA, PCI DSS

• Disponibilidad: Cuando publique acuerdos de nivel de servicio (SLA) sobre el tiempo de actividad o venda en sectores sensibles a las operaciones.
  
• Confidencialidad/privacidad: Al procesar información personal confidencial, datos regulados o sujetos a las leyes de privacidad regionales.
  
• ISO 27001: Elige si quieres vender en todo el mundo o si necesitas un certificado o una estación; asigna los controles del SOC 2 a los controles del anexo para evitar la duplicación del trabajo.
  
• HIPAA/PCI DSS: Añádalo cuando gestione la PHI o los datos del titular de la tarjeta. Restrinja el alcance con la segmentación y los entornos dedicados.
  

Resúmenes del sector: SaaS, tecnología financiera, atención médica y pagos

Qué cambia según la industria: tipos de datos, expectativas de evidencia y demandas de los compradores

• SaaS: Gran énfasis in the SDLC, the CI/CD controls and the isolation of the arrendatarios. Los compradores esperan que las pruebas se entreguen rápidamente.
  
• Financial technology: Mejora del registro, la segregación de funciones y la transparencia de los incidentes; los reguladores y los bancos pueden solicitar narrativas de control más profundas.
  
• Asistencia sanitaria: Rigor in materia de privacidad y retención de datos; se analizan minuciosamente el BaaS, los flujos de trabajo de notificación de infracciones y el mapeo de la HIPAA.
  
• Pagos: La segmentación de la red, la administración de claves y la alineación de PCI DSS; las pruebas de disponibilidad y la supervisión del fraude son tareas habituales.

Ver Skedda's Centro de confianza para obtener una descripción general de los esfuerzos de «defensa en profundidad» de múltiples capas realizados por Skedda para cumplir con los requisitos del SOC 2.

Questions frecuentes

¿Cuánto cuesta una auditoría de SOC 2 de tipo 2 para las empresas emergentes?
Planifique entre 12 000 y 30 000 dólares para la auditoría en sí, más 5000 000 dólares para el soporte de preparación y 8 000 000 a 30 000 dólares al año para la automatización, según el alcance y el grado de madurez.

¿Podemos saltarnos la diabetes tipo 1 e ir directamente a la diabetes tipo 2 sin dañar los plazos?
Sí, si sus controles ya están en funcionamiento y puede capturar pruebas de forma fiable. Alinéese con su auditor en un período de 3 a 6 meses.

¿Durante cuánto tiempo se considera que un informe de SOC 2 de tipo 2 está actualizado y cómo verifican los compradores su frescura?
La mayoría de los compradores aceptan los informes emitidos en los últimos 12 meses que cubren un período reciente. Verifican el período de auditoría, la fecha de emisión, la opinión y las excepciones.

¿Qué pruebas específicas debemos recopilar mensualmente para evitar las excepciones de tipo 2 al final del año?
Revisiones de acceso, estado de MFA, registros de unión/abandono, aprobaciones de cambios, SLA de vulnerabilidades, registros de respaldo y pruebas de restauración, monitoreo de proveedores y métricas de clasificación de alertas.

¿Cómo se escalan los costos al agregar disponibilidad o privacidad al alcance?
Espere entre un 15 y un 40% más de esfuerzo de auditoría y costo del programa por cada TSC agregado, según los sistemas y el volumen de evidencia.

¿Qué señales de alerta de los auditores indican un mayor riesgo de demoras o excepciones en los informes?
Falta de personal, desconocimiento de las herramientas de automatización, planes de muestreo vagos, respuestas lentas y plazos de emisión de informes poco claros.

¿Cómo se relacionan los controles SOC 2 de tipo 2 con los controles del anexo ISO 27001?
Muchos se superponen: control de acceso, criptografía, seguridad de las operaciones, gestión de cambios, gestión de proveedores, registro y respuesta a incidentes. Cree un conjunto de control unificado y etiquete los controles para ambos marcos.

¿Cuáles son los 10 controles que fallan con más frecuencia en las empresas emergentes y cómo podemos reforzarlos rápidamente?
MFA, access reviews, des-provisionement, Change aprobations, registry, vulnerable SLA, security copies, DR tests, simulacros of incidents and provistoriers reviews. Automatice, asigne propietarios y establezca tareas de evidencia mensuales.

¿Qué es una asignación de equipo interno realista durante un período de auditoría de 6 a 9 meses?
Aproximadamente 0,5 a 1,0 FTE combinados: propietario del programa (GRC/Security), jefe de DevOps para artefactos de nube e IAC, TI para identidades y puntos finales e ingeniería para pruebas de SDLC.

¿Qué plataforma de automatización se adapta mejor a una pila basada en AWS con Terraform y Okta?
Priorice las plataformas con una amplia cobertura de AWS IAM/CloudTrail, la detección de desviaciones de Terraform, la integración nativa de Okta y los enlaces de CI/CD. Valide que puedan incorporar planes de IaC y asignarlos a los controles.

¿Qué ocurre después de una opinión con reservas y con qué rapidez podemos solucionarlo?
Aborde las causas fundamentales de inmediato, implemente acciones correctivas y reúna las pruebas de remediación. Puede solicitar una carta puente o un informe posterior después de un breve período adicional si su auditor está de acuerdo.

Quando demandan a los compradores empresariales el SOC 3 además del SOC 2 and for what?
Algunos solicitan el SOC 3 como un resumen público que puede compartir sin un acuerdo de confidencialidad. No contiene detalles delicados, pero es una señal de transparencia.

La lista de verificación sin sorpresas

• Bloquee el alcance y la descripción del sistema antes de que comience la ventana
  
• Automatice la MFA, el aprovisionamiento de acceso y las aprobaciones de cambios
  
• Realice revisiones mensuales de acceso e informes de SLA de vulnerabilidades
  
• Pruebe las copias de seguridad y las restauraciones trimestrales y conserve los artefactos
  
• Realice simulacros de respuesta a incidentes dos veces al año con notas y acciones
  
• Clasifique a los proveedores y actualice la diligencia debida anualmente
  
• Realice un seguimiento de todas las pruebas en su plataforma de venta de entradas o automatización
  
• De acuerdo con su auditor desde el principio los formatos de muestreo y evidencia
  

Linea de fondo

El cumplimiento del SOC 2 de tipo 2 se puede lograr en plazos predecibles con un alcance disciplinado, automatización y una propiedad clara. Empiece por la seguridad, asigne los controles a su oferta tecnológica, recopile las pruebas de forma continua y elija un auditor que trabaje según lo previsto. Si se hace bien, el resultado no es solo un informe, sino también revisiones de seguridad más rápidas, tasas de ganancias más altas y una ventaja de confianza duradera.