Espacios asignados:
Asigna escritorios, oficinas y recursos exclusivos a cualquier miembro de tu equipo, sin necesidad de reservar
Christina Luconi, CPO de Rapid7, comparte cómo equilibra el crecimiento y la cultura en un mundo híbrido, lidera con valores y navega por el futuro del trabajo.
Tengo muchas ganas de dar inicio a la segunda temporada con nuestra invitada Christina Luconi, directora de personal de la firma de ciberseguridad Rapid7. El Boston Globe la califica como «una figura fija en la escena de las startups de Boston, con dos décadas de experiencia asesorando a directores ejecutivos, formando parte de juntas directivas e influyendo en la cultura empresarial desde el punto de vista de las personas». Durante los últimos 13 años, Christina ha sido responsable de todo el ciclo de vida de los empleados de Rapid7, centrándose principalmente en la contratación de talento estelar, en crear y ampliar la cultura y en hacer que la integración de las adquisiciones realmente funcione.
Nos complace dar la bienvenida a Christina para hablar sobre las lecciones aprendidas al expandir una empresa de tecnología de alto crecimiento durante la pandemia. Tener la oportunidad de fracasar rápidamente y probar muchas cosas ha ayudado a Christina a desarrollar la audacia y la audacia desde muy joven. Ahora, aprovecha su experiencia y audacia para hacer crecer una empresa con alma.
«¿Por qué lo llaman recursos humanos? Mi impresora es un recurso. Un ser humano no lo es». - Christina Luconi, directora de personal de Rapid7
La pasión de Christina es entender primero lo que la empresa está intentando lograr y luego descubrir las palancas adecuadas para inspirar a las personas a querer emprender ese viaje. Para ella, eso es «crecer con alma». Significa administrar el negocio de manera estratégica, pero manteniendo la cultura en el centro del mismo. Se trata de descubrir cómo equilibrar una empresa saludable con una fuerza laboral saludable.
Históricamente, Rapid7 había sido una oficina muy presencial. La colaboración era y sigue siendo un elemento muy importante en la forma en que hacen las cosas y se conectan como personas. Desconectarse y no estar juntos durante meses fue un desafío. Al salir de la pandemia, tuvieron que decidir cómo adaptarse a este futuro laboral como empresa. Christina compartió que Rapid7 se tomó su tiempo para entender qué era lo mejor para la empresa y los clientes y, luego, creó políticas para respaldarlo. Esto implicaba reunir a las personas con regularidad y, al mismo tiempo, ofrecer flexibilidad de ubicación.
«Hacer las cosas no equivale a un trabajo impactante en todo momento». - Christina Luconi, directora de personal de Rapid7
Christina señaló que un mantra común con el auge del trabajo remoto ha sido «haz tu trabajo desde cualquier lugar». Sin embargo, cree que el simple hecho de ser productivo es insuficiente. Hizo hincapié en la importancia de la colaboración presencial y la construcción de relaciones, especialmente para los empleados más jóvenes, ya que son los principales impulsores del impacto empresarial.
Christina señaló que los líderes deben pensar de manera integral sobre cómo las interacciones presenciales, la tutoría y el tiempo no estructurado juntos fomentan la innovación, la resolución de problemas, la creación de confianza y el desarrollo profesional.
Christina compartió cómo Rapid7 diseñó espacios de oficinas y vecindarios para mantener la transparencia y la conexión a medida que la empresa crecía. La empresa diseñó sus oficinas para eliminar los silos y fomentar los puntos de conexión entre equipos y niveles. Por ejemplo, colocaron un cuadrado gigante en todos los pisos para que cualquier persona que estuviera en el vestíbulo pudiera ver desde arriba y así demostrar visualmente que se trata de una empresa unificada.
Si bien el diseño de la oficina física se presta a crear una cultura de conexión, Christina compartió que los valores fundamentales de Rapid7, en torno a la transparencia, la orientación al usuario y el hecho de llevar tu yo auténtico al trabajo, realmente unen a su diversa fuerza laboral. Estos valores se manifiestan a través de comunicaciones de liderazgo consistentes, políticas empáticas, camaradería en la oficina y un entorno libre de juicios.
«La confianza, la construcción de relaciones y la colaboración: ninguna de esas cosas desapareció. Siguen siendo muy importantes para el éxito empresarial». - Christina Luconi, directora de personal de Rapid7
Christina comentó que Rapid7 se adapta a un espectro de necesidades y, al mismo tiempo, equilibra las prioridades empresariales. Los empleados pueden flexibilizar sus horarios en la oficina en función de los requisitos personales o del equipo. La empresa trata de adaptarse a estas necesidades variables desde la perspectiva del lugar de trabajo. Por ejemplo, ha invertido en más cabinas telefónicas privadas para ayudar a los empleados que necesitan un espacio tranquilo para mantener conversaciones privadas.
«Intentamos crear este sentimiento de que las relaciones son realmente importantes. Tenemos que trabajar juntos en esto, ya sea con las cámaras encendidas, pasando tiempo en la oficina o pasando tiempo con tu equipo. Esas cosas se vuelven realmente importantes. Las transacciones pueden hacer cosas, pero no necesariamente generan el trabajo más impactante». - Christina Luconi, directora de personal de Rapid7
Aun así, Christina hizo hincapié en estar juntas con regularidad como una parte crucial de su cultura. Señaló que obviamente quieren que el negocio prospere, pero también quieren que las carreras de las personas prosperen. Construir relaciones se vuelve muy importante para eso. Pasar cierta cantidad de tiempo en persona es beneficioso para muchas carreras.
Christina cree que las empresas tardarán algún tiempo en encontrar la manera de construir una base cultural en un entorno híbrido. Señaló que el principal factor que arruinó la cultura empresarial para muchos fue el drástico cambio entre la modalidad 100% remota y la adopción de una modalidad totalmente presencial. Para ella, el trabajo híbrido es lo mejor de ambos mundos para las empresas. Incluso si una empresa es 100% remota, presupuestar para que las personas pasen tiempo juntas físicamente sigue siendo esencial.
La confianza, la creación de relaciones y la colaboración nunca han desaparecido; siguen siendo esenciales para el éxito empresarial. La clave será la forma en que las empresas las ejecuten para que funcionen para la empresa y para los empleados. En Rapid7, los empleados aprecian la visión clara y la flexibilidad de ejecución de la empresa.
Por último, Christina hizo hincapié en la importancia de tener claro quién es usted y quién aspira a ser como empresa. Compartió su propia historia para respaldar esto. Se unió a Rapid7 cuando la empresa solo tenía 75 personas; ahora son una empresa pública global con 2500 empleados. Las cosas han cambiado significativamente, pero lo único que no ha cambiado es su conjunto de valores. Lo integran en todo lo que hacen de una manera estratégica que respalda el negocio.
En Rapid7, se centran en hacer un trabajo increíble para los clientes y quieren personas que también crean en ese valor. La empresa hace concesiones para mantener la empresa en buen estado y, al mismo tiempo, cuidar a los empleados de manera integral. Christina cree que confiar en esos conjuntos de valores y en todo su arduo trabajo les ha permitido seguir «creciendo con alma».
«Tienes que tener muy claro lo que quieres lograr como individuo en tu carrera y tratar de encontrar el entorno adecuado en el que puedas prosperar. Asegúrese de que estén alineados. Creo que esa es probablemente la clave del éxito, la felicidad y prácticamente cualquier cosa». - Christina Luconi, directora de personal de Rapid7
Rapid 7 - Proveedor líder de automatización y análisis de datos de seguridad con soluciones para la detección y respuesta a amenazas. Más de 10 000 clientes en todo el mundo. Salió a bolsa en 2015 y cuenta con más de 2500 empleados en todo el mundo.
Jenny es una de las principales líderes de comercialización (GTM) en el área metropolitana de Boston, donde tiene un historial de creación de marcas y categorías poderosas, generación de demanda (tanto para organizaciones dirigidas por ventas como por productos) y creación de culturas de pertenencia impulsadas por una misión y dinamizadoras en el espacio tecnológico B2B.
Ejecutivo de estrategia de personal para pequeñas y nuevas empresas que han «crecido con alma», como Symantec, Sapient y ahora Rapid7. Reconocida como una visionaria en su campo, que cree sinceramente que una gran empresa comienza con la calidad y el liderazgo de las personas que forman parte del equipo, así como con la cultura que se construye para hacer crecer la organización.
Diga adiós al caos de la asignación de espacio y dé la bienvenida a una nueva era de armonía en el lugar de trabajo.
Solicita demo
