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Presentamos la integración de Skedda + Zoom
Esta semana, Skedda tuvo la oportunidad de hablar y exponer en WORKTECH Nueva York 2025, que tuvo lugar en la sede de BlackRock en Hudson Yards. El evento reunió a líderes de todos los ámbitos de las instalaciones, el sector inmobiliario, la estrategia del lugar de trabajo, la tecnología y el diseño para explorar el futuro de futuro del trabajo y el lugar de trabajo.
Vicepresidente sénior de Skedda Jenny Moebius se unió al panel del escenario principal «Potenciando el lugar de trabajo inteligente: tecnología, datos y experiencia» junto a Cameron Gagne (Embrava) y moderador Jonathan Mills (Osborne Clarke LLP). El debate reveló las realidades del trabajo moderno en la actualidad y cómo las organizaciones pueden usar los datos y la tecnología para crear lugares de trabajo más inteligentes y centrados en las personas.
Repensar la utilización del lugar de trabajo
¿Uno de los mayores mitos sobre el lugar de trabajo en este momento? Que todo el mundo vuelve a la oficina cinco días a la semana. La realidad es mucho más matizada.
Jenny compartió la realidad de que El 70% de las organizaciones de EE. UU. operan con modelos híbridos flexibles y estructurados (Flex Index), y Cameron comentaron que, de hecho, las tasas de utilización están aumentando: con un promedio del 53% en 2025, frente al 38% del año anterior (datos de CBRE). Incluso antes de la pandemia, la utilización rara vez superaba el 65%. El turno pone de relieve que, mientras los empleados regresan, utilizan la oficina diferentemente que antes.
De «Me Space» a «We Space»
Cameron también compartió que el diseño y el propósito de las oficinas están experimentando un cambio profundo. Individual»espacios para mí» — escritorios y asientos asignados — están cediendo el paso a»nosotros espacios», diseñada para la colaboración, la creatividad y la conexión.
Destacó que el espacio colaborativo se ha duplicado en los últimos cuatro años, lo que refleja un cambio importante en la forma en que las personas quieren trabajar. Los empleados están cada vez más dispuestos a intercambie su espacio personal por experiencias compartidas, valorando los entornos que les ayudan a trabajar mejor juntos. La oficina, señaló, ha pasado de ser una necesidad diaria a convertirse en una beneficio flexible — uno que fomente los momentos significativos en persona y la conexión en equipo.
Creación de políticas que coincidan con los resultados deseados
Jenny señaló que, si bien el promedio de días de póliza requeridos aumentó un 10% en el último año, el uso real de la oficina solo aumentó entre un 2 y un 3%. La política no es cumplimiento.
Un tema clave de la conversación fue la importancia de la intencionalidad. Como señaló Cameron, «es necesario crear políticas para obtener el resultado que realmente se desea».
Si el objetivo es la colaboración, el mandato debe reflejar eso, por ejemplo, mediante el establecimiento de un día de anclaje cada semana para conectar con el equipo o limitar las videollamadas cuando hay personas en el lugar. La atención debe centrarse en los resultados, no en las apariencias.
El éxito de los híbridos también depende de decisiones basadas en datos. Cuando las empresas pueden mostrar a los empleados los datos en los que se basan las políticas (incluidos los patrones de utilización y las métricas de productividad), es más probable que vean un cambio de comportamiento y aceptación.
El ROI de la tecnología de gestión del espacio
Jenny también compartió la realidad sobre el terreno: estudios de casos reales sobre cómo los clientes utilizaban los datos de utilización y ocupación para obtener la aceptación de:
- Redimensionar su presencia (a veces reduciéndola, a veces ampliándola)
- Justificar el gasto para obtener más recursos (cuando cosas como las supercomputadoras siempre están reservadas y en uso)
- Ajustes de HVAC (ahorrando millones de dólares en algunos casos)
Habló sobre el costo del espacio vacío y las consecuencias de la sobreventa y la falta de disponibilidad de recursos, ambos factores que repercuten en la experiencia de los empleados. Disponer de los datos correctos ayuda a las organizaciones a diseñar espacios y experiencias que retengan a los mejores empleados, algo muy importante en la economía actual.
La próxima generación necesita tutoría e interacción humana
El panel también abordó el impacto del trabajo híbrido en generaciones más jóvenes, en particular los empleados de la generación Alpha y la generación Z. Sin una exposición regular a la colaboración presencial, muchos se están perdiendo valiosos momentos de mentoría, es decir, las interacciones humanas espontáneas que enseñan «cómo se hacen las cosas».
Las organizaciones que diseñan experiencias intencionales en la oficina tienen la oportunidad de cerrar esa brecha, combinando la flexibilidad con la conexión humana que impulsa el crecimiento y el aprendizaje.
El lugar de trabajo inteligente ya está aquí
La conclusión de WORKTECH New York era clara: el lugar de trabajo inteligente es aquel que equilibra la flexibilidad con la intencionalidad, utiliza datos para informar el diseño y la política, y pone la experiencia del empleado en su centro.
En Skedda, nos enorgullece ayudar a las organizaciones a navegar por este nuevo mundo laboral, creando espacios que permitan a los equipos conectarse, colaborar y prosperar.
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