Información para los planes AllBooked

Skedda se ha centrado mucho en el lugar de trabajo en los últimos dos años. Con el fin de prestar un mejor servicio a nuestros clientes, que representan más casos de uso basados en la comunidad, hemos decidido lanzar una nueva unidad de negocio que se centre exclusivamente en satisfacer tus necesidades específicas.

Reconocemos que las mejoras de nuestros productos en los últimos dos años se han centrado en gran medida en las oficinas y que el producto no ha mejorado significativamente para los casos de uso fuera de la oficina. AllBooked es nuestra forma de cambiar eso. Estamos encantados de poder acelerar considerablemente el ritmo al que AllBooked mejora para ti, ¡y estaremos encantados de comunicarte todas las novedades a medida que haya más funciones disponibles!

No se requiere ninguna acción por su parte ni por parte de sus clientes, miembros o usuarios. Tus usuarios seguirán pudiendo reservar espacios igual que antes, utilizando la misma URL y la misma aplicación móvil de Skedda. Lo único que cambiará inmediatamente para tus usuarios son las pequeñas diferencias estéticas en la plataforma, como los diferentes colores o textos en el software y los correos electrónicos (consulta más abajo para obtener más información).

El producto que has llegado a conocer y amar no va a cambiar. El mismo equipo de soporte con el que está familiarizado también lo acompañará en cada paso del proceso. Como cliente fiel de Skedda, te estamos haciendo cargo de tu precio actual.

El precio de tu plan no ha cambiado y seguiremos cobrando al método de pago que tienes registrado. No es necesario que hagas nada para seguir pagando por la plataforma.

A corto plazo, el único cambio que notará son pequeñas diferencias estéticas en nuestra aplicación. Nuestro objetivo es que estos cambios sean lo más discretos posible. Entre esas diferencias se incluyen las siguientes:

• Nuevo color y logotipo predeterminados: Para los lugares que no hayan subido un color y un logotipo de marca personalizados, habrá un nuevo color y un logotipo predeterminados en la barra lateral izquierda, que reflejarán la nueva marca de AllBooked.
  • Los lugares con un logotipo y un color de marca personalizados no se verán afectados. Para obtener información sobre cómo personalizar el color de tu local, haga clic aquí, y para obtener información sobre cómo personalizar el logotipo del lugar, haga clic aquí.
• Cambios menores en el idioma: Hemos realizado algunos pequeños cambios lingüísticos en todo nuestro software para reflejar la nueva marca. Por ejemplo, los correos electrónicos que enviamos sobre cuentas y reservas que antes hacían referencia a «Skedda» ahora se referirán a «AllBooked by Skedda».
• Nueva fuente de interfaz: Hemos cambiado la fuente de la interfaz de usuario en todo el producto para reflejar la marca AllBooked.
• Pequeño eslogan añadido a la página de reservas: El idioma «Desarrollado por AllBooked» ahora aparecerá en letra pequeña en el pie de página de la pantalla de reservas.
• Se eliminaron las páginas de configuración irrelevantes: En Ajustes, hemos eliminado algunas páginas que los clientes de los planes AllBooked no utilizaban de todos modos.
  • No hemos eliminado ninguna página que su local utilizara anteriormente. Sin embargo, si tienes alguna duda sobre la eliminación de las páginas de configuración, ponte en contacto con el equipo de soporte.

Estas diferencias estéticas no requieren ningún cambio en la forma en que usted o sus usuarios utilizan nuestro software.

AllBooked by Skedda se lanzó oficialmente el 14 de octubre de 2024. Desde entonces y hasta finales de este año, migraremos gradualmente las sedes a la nueva marca AllBooked. Recibirás un correo electrónico en el que se te notificará la migración de tu cuenta dos semanas antes. Recibirás otro correo electrónico unos días antes del cambio real en tu cuenta.

A lo largo de la migración, habrá:

• Sin cambios de precio: estás al margen de tu precio actual
• Sin cambios de funcionalidad: estás al tanto de tus funciones actuales
• Sin cambios en tu URL
• No es necesario que realices ninguna acción por tu parte

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Ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en info@skedda.com si tiene alguna pregunta.

Skedda y AllBooked se basan en la misma tecnología y ambos ofrecen las mismas capacidades de reserva de espacio. Si migras a un plan de Skedda Workplace:

• No obtendrás un precio más bajo. En algunos casos, el precio puede aumentar, según tu plan actual y el precio del plan Workplace al que migres
• No obtendrás funciones adicionales que no tengas actualmente en AllBooked
• Ya no tendrás acceso a las reglas de precios ni a los pagos en línea, que ya no están disponibles en nuestros planes Skedda Workplace.
• No recibirás ninguna de las futuras mejoras de producto planificadas para AllBooked
• Seguirá recibiendo comunicaciones de marketing y anuncios de nuevas funciones centradas en el trabajo híbrido

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Dicho esto, si aún crees que encajas mejor en Skedda Workplace, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en info@skedda.com y estarán encantados de migrarte a un plan de Skedda Workplace.