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Is Anyone Actually in the Office? A Modern Guide to Occupancy Tracking
Skedda offre à chaque client un support réactif et de haute qualité, sans frais supplémentaires, sans plans de service échelonnés ni fonctionnalités payantes. Sa tarification prévisible par espace est conçue pour les environnements de travail hybrides où la tarification par utilisateur peut rapidement devenir coûteuse.
N°1 en gestion d'espace, 2026 G2 Configuration la plus simple, 2026
Par espace réservable. Utilisateurs illimités sur tous les forfaits.
Inclus. Sans frais supplémentaires, jamais.
Support en direct 24h/24 et 5j/7 inclus avec Premier. Pas de supplément VIP.
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Skedda facture par espace réservable ; Robin facture par utilisateur. Pour une équipe hybride où seule une fraction des employés se présente un jour donné, cela représente une différence de coût significative. Une entreprise de 200 personnes avec 45 espaces réservables paie 349 $/mois avec le forfait Premier de Skedda. La même entreprise utilisant Robin, aux tarifs typiques du marché (5 à 8 $/utilisateur/mois), paie 1 000 à 1 600 $/mois, avant de prendre en compte les modules complémentaires payants de Robin pour les analyses, les mises à jour des plans d'étage et le support premium. La tarification de Skedda est publiée sur skedda.com/pricing. La tarification de Robin nécessite de contacter le service commercial.
Pas actuellement. L'agent de planification IA de Robin (qui gère la résolution des conflits de réunion, prédit les réservations en fonction de l'historique et suggère automatiquement des bureaux) est l'une des fonctionnalités les plus différenciées de Robin et ne fait pas partie du produit actuel de Skedda. Si l'automatisation de la planification basée sur l'IA est une exigence essentielle, Robin devrait figurer sur votre liste restreinte. Skedda se concentre sur une gouvernance fiable basée sur des règles : conditions de réservation, quotas, temps de battement et flux de travail d'approbation que les administrateurs configurent et que le système applique automatiquement.
La plupart des équipes sont opérationnelles sur Skedda en une semaine. Skedda crée vos plans d'étage dans les 48 heures suivant la réception de l'aménagement de votre bureau, et l'intégration est incluse dans tous les forfaits. Les clients Premier bénéficient d'un spécialiste de l'implémentation dédié qui gère la configuration et la formation de l'équipe. La transition de Robin implique généralement l'exportation de vos données d'espace, la recréation de vos règles de réservation dans Skedda (qui gère des types de règles supplémentaires non pris en charge par Robin) et la reconnexion de vos intégrations de calendrier.
Les analyses sont incluses dans tous les forfaits Skedda, aucun module complémentaire n'est requis. Le tableau de bord Insights affiche l'utilisation de l'espace par type d'espace, groupe d'utilisateurs et période. La rétention des données va jusqu'à 7 ans sur l'offre Premier. Les analyses pertinentes de Robin nécessitent un module complémentaire payant au-delà de l'abonnement de base.
Oui. Les temps de battement sont une condition de réservation configurable dans Skedda. Vous définissez le nombre de minutes à réserver après chaque réservation afin que l'espace puisse être nettoyé, réinitialisé ou préparé. Robin ne prend pas en charge les temps de battement entre les réservations.
Skedda inclut un support par chat en direct 24h/5j sur tous les forfaits et un support téléphonique en direct sur l'offre Premier, sans frais supplémentaires. Le support standard de Robin a fait l'objet de critiques fréquentes sur G2 pour ses temps de réponse lents. Un support plus substantiel de la part de Robin nécessite l'achat de leur niveau de support VIP. Il n'y a pas de niveau de support VIP payant chez Skedda. Chaque client bénéficie du même support réactif.
Oui. Le moteur de règles d'automatisation de Skedda prend en charge : les conditions de réservation, les approbations, les contrôles d'accès et de visibilité, les champs personnalisés, les fenêtres de réservation, les temps de battement, les quotas (par utilisateur ou groupe), les réservations récurrentes, les politiques d'annulation, les enregistrements automatiques et les demandes de réservation. Les forfaits Premier incluent des conditions illimitées. Robin prend en charge les fenêtres de réservation, les durées min/max et les exclusions basées sur les rôles, mais ne prend pas en charge les temps de battement ni les quotas d'utilisateurs. De plus, sa logique d'approbation des réservations est limitée, ne s'appliquant qu'aux salles synchronisées avec un calendrier externe.
Oui. Skedda dispose d'une synchronisation bidirectionnelle avec Microsoft 365 (y compris Outlook) et Google Workspace. Les réservations effectuées dans Skedda apparaissent dans votre calendrier, et les événements du calendrier bloquent les espaces correspondants dans Skedda. L'application Microsoft Teams est incluse avec l'offre Premier.
Oui. Le modèle de tarification par espace de Skedda est particulièrement bien adapté à l'enseignement supérieur, où les populations étudiantes sont nombreuses mais les espaces réservables sont limités. L'Université Harvard, le MIT, l'Université de Boston, le Humber College, le Columbia College et le Cornell College utilisent Skedda pour gérer les salles d'étude, les laboratoires, les bureaux partagés et les espaces événementiels. La tarification par espace signifie qu'un département peut offrir la réservation à des centaines d'étudiants sans payer de frais de licence par étudiant.
