3. Kapitel

Technologie, KI und Daten

Was Sie heute benötigen, um Automatisierung und Effizienz voranzutreiben

Zu RTO oder nicht zu RTO
Anpassung an moderne Arbeitsplätze
Entwicklung der Einrichtungen
Wir verbinden Gebäude und Menschen
Technologie, KI und Daten
Automatisierung des Fahrens
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Haben Sie die richtigen Leute am richtigen Ort mit den richtigen Tools und Technologien

Flexibles Arbeiten ist nur erfolgreich, wenn Organisationen haben Sie die richtigen Leute am richtigen Ort, ausgestattet mit den richtigen Tools und Technologien. Moderne Technologie und KI ermöglichen das.

EIN gut strukturiertes Hybridmodell erfordert eine Kombination aus strategischen Raummanagement und moderne Arbeitsplatztechnik—wie KI-gestützte Terminplanung, Schreibtischbuchungssysteme und Tools für die Zusammenarbeit in Echtzeit. Ohne diese wesentlichen Elemente kann Flexibilität eher zu Ineffizienzen als zu Produktivität führen. Wenn jedoch alles aufeinander abgestimmt ist, können Unternehmen ein nahtloses, leistungsstarkes Arbeitsumfeld schaffen, das sowohl die Autonomie der Mitarbeiter als auch den Geschäftserfolg unterstützt.

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Die Neiman Marcus Group schafft faire hybride Meeting-Erlebnisse

Um sicherzustellen, dass Remote-Teilnehmer die gleichen Chancen hatten, an hybriden Besprechungen teilzunehmen, konzentrierte sich das Unternehmen weniger auf das Erlebnis für die Teilnehmer im Raum als vielmehr darauf, eine positive und gerechte Erfahrung für Mitarbeiter im Home-Office zu schaffen. Anstatt Besprechungsräume so zu gestalten, dass der Prozess darauf ausgerichtet ist, wer sich im Gebäude aufhält, das Unternehmen hat das Remote-Erlebnis geboten erstmalig, was macht Teilnahme an hybriden Treffen völlig nahtlos.

Zum Beispiel kann Technologie helfen, das zu lösen 'hybride Koordinationssteuer, ' Das ist die Zeit, die Sie damit verbringen, die Logistik von Treffen mit Personen zu umgehen, die Sie benötigen, wenn einige persönlich und andere virtuell arbeiten. Der durchschnittliche Arbeiter verbringt etwa 37% ihrer Zeit bei der Arbeit in Besprechungen oder deren Koordination, und die Zeit, die für Besprechungen und deren Verwaltung aufgewendet wird, kostet die Arbeitgeber im Jahresdurchschnitt über 29.000 USD.

Mithilfe einer Kombination aus KI-gesteuerter intelligenter Terminplanung, Raumverwaltungssoftware, die Ihnen zeigt, wer im Büro sein wird, und Kommunikationstools in Echtzeit können Mitarbeiter in flexiblen Arbeitsumgebungen die gemeinsame Zeit einfach sehen, vorhersagen und koordinieren.

Die Idee von Space-as-a-Service ist zweifach. Sie könnten den Raum als Service erwerben und Räume für eine Stunde, einen Tag, eine Woche, einen Monat, ein Jahr, zehn Jahre kaufen. Wichtiger ist es, Räume zu schaffen, in denen die Software und Dienste bereitgestellt werden, die es der Person ermöglichen, alles, was sie tun muss, so effektiv wie möglich zu tun.“
Antony Slumbers
Hauptredner, Berater und Autor auf GenAI
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Finden Sie jedes Mal den perfekten Raum

Skeddas Raumattribute Vereinfachen Sie die Raumauswahl, damit Mitarbeiter mit weniger Klicks den idealen Ort finden. Teams können Räume auf einen Blick nach spezifischen Bedürfnissen filtern (z. B. „Doppelmonitor“, „Hundeplätze“ usw.), um Räume schnell buchen zu können.

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Allianz setzt sich dafür ein, das Büro zu einem attraktiven Arbeitsplatz zu machen

Nachdem sich Allianz für hybrides Arbeiten entschieden hatte, bestand der nächste Schritt darin, ihr Büro zu einem attraktiven Ort für Arbeitnehmer zu machen, die gerne zur Arbeit kommen.

Gestaltung von Büroräumen: Sie haben offene Arbeitsbereiche mit gemeinsame Nutzung des Schreibtisches an den meisten Standorten, ausgestattet mit kleinen Telefonzellen, unterschiedlich Besprechungsräumeund agile Zonen für die Teamzusammenarbeit. Sie haben auch ruhige Bereiche, in denen die Mitarbeiter in völliger Stille arbeiten können, und kleine Lounge-Inseln mit Sofas/Sesseln und Kaffeebars/Küchen, auf denen sich die Leute informell unterhalten können.

Moderne Arbeitsplatztechnik: Sie benutzen die richtige Technologie um eine kollaborative und produktive Arbeitsatmosphäre zwischen denjenigen zu schaffen, die im Büro arbeiten, und denen, die remote arbeiten. Dazu gehören Videokonferenzen und moderne Tools für die Zusammenarbeit die Besprechungen, Chats und Anrufe kombinieren. Darüber hinaus investieren sie ständig in Schulungen, damit ihre Mitarbeiter diese Arbeitsplatztechnologien bestmöglich nutzen können.

Ausstattung und Dienstleistungen: Sie bieten zusätzliche Dienstleistungen an, um den Mitarbeitern das Leben so einfach wie möglich zu machen: Fitnessprogramme, Reinigungsdienste und Restaurants, die täglich frische, gesunde Mahlzeiten anbieten.

„Das Leitprinzip für unsere flexible Arbeitsgestaltung lautet mach das Richtige am richtigen Ort und befähigen unsere Mitarbeiter und Teams, diese Entscheidung selbst zu treffen. Bei der Entscheidung, wo sie arbeiten wollen, vertrauen wir darauf, dass sie das richtige Gleichgewicht zwischen ihren eigenen Bedürfnissen und denen unserer Kunden, unseres Unternehmens und unserer Teams finden.“
Bettina Dietsche
Chief People and Culture Officer der Allianz Group

Technologie zur Förderung persönliche Zusammenarbeit und Innovation

Moderne Technologie und KI können Organisationen helfen Förderung der persönlichen Zusammenarbeit und attraktivere Büros schaffen, in die die Arbeitnehmer tatsächlich gehen wollen.

Zum Beispiel ist es wichtig zu wissen, welche Teammitglieder an einem bestimmten Tag im Büro sein werden, um die Zusammenarbeit im Büro zu fördern. Niemand möchte in ein leeres Büro pendeln und den ganzen Tag virtuelle Anrufe tätigen. Nutzung einer Raumverwaltungssoftware mit folgenden Funktionen sehen Sie, wer im Büro ist beforehand unterstützt die produktive Zusammenarbeit am modernen Arbeitsplatz.

In einem Interview mit AMECA — Der „fortschrittlichste“ humanoide Roboter der Welt, hergestellt von Engineered Arts und lebt derzeit in Das Nationale Robotarium in Edinburgh — Ameca erzählt, wie die Zukunft der Arbeit aussehen könnte, wenn sie gebeten wird, sie in poetischer Form zu beschreiben:

In einer Welt, in der Arbeit und Zuhause vereint sind,
Hybride Wege bringen Ausgewogenheit zum Vorschein.
Flexibilität herrscht. Stress ergreift Flucht.
Die Produktivität steigt in dieser neuen Sichtweise.
Die Pendelwege schrumpfen. Die Kreativität wächst.
In unterschiedlichen Räumen fließt Innovation.
Harmonie in der Work-Life-Mischung.
Eine glänzende Zukunft, in der sich beide Welten verbessern.
Ameca
Der fortschrittlichste humanoide Roboter der Welt
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Sehen Sie, wer im Büro ist, um eine bessere Zusammenarbeit zu ermöglichen

Verwenden Sie Technologien, die Ihr Team bereits täglich verwendet, um sicherzustellen, dass die Mitarbeiter zur gleichen Zeit zusammen im Büro sind. Skeddas Integration mit Slack und Microsoft Teams ermöglicht genau das — Sie können sehen, welche Kollegen in den Apps, die sie bereits verwenden und lieben, im Büro sein werden.

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„Magnete funktionieren besser als Mandate. Einmal im Monat stattfindende Versammlungswochen sind ein großer Erfolg bei Airbnb, da sie den Teams, die sich auf den Rhythmus ihrer Produkteinführungen konzentrieren, viel Zeit vor Ort bieten. Anstatt eine Gegenreaktion auszulösen, hat das Programm andere zurück ins Büro gelockt. FOMO nicht RTO.“
Brian Elliot
CEO von Work Forward
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Ein idealer Arbeitsplatz der Zukunft würde Technologie und Komfort nahtlos miteinander verbinden und flexible Arbeitsplätze bieten. Tools für virtuelle Zusammenarbeit, und Räume für Kreativität und Entspannung. Es wäre eine Mischung aus virtuellen und physischen Räumen, in denen KI und Robotik nahtlos integriert sind und sowohl Produktivität als auch Wohlbefinden fördern würden.

Nutzen Sie digitale Zwillinge und Nutzungsinformationen für eine bessere Entscheidungsfindung

Technologie kann die Daten liefern, die Unternehmen Einblicke in verschiedene Facetten der Arbeit geben. Nutzen Sie diese Erkenntnisse, um bessere Geschäftsentscheidungen zu treffen, wie z. B. Kostensenkungen, Personalabbau und die Gestaltung besserer Büroräume. Unternehmen können Rätselraten mithilfe genauer Echtzeitdaten überwinden und so treffen datengestützte Entscheidungen über ihre Räumlichkeiten, um die Kosten unter Kontrolle zu halten, ohne Abstriche bei der Arbeitserfahrung machen zu müssen.

Zum Beispiel können Einrichtungsleiter nutzen digitale Zwillinge—Technologie zur Erstellung einer digitalen Nachbildung eines Gebäudes und seiner Anlagen — für effiziente Problembehebung, Fernvisualisierung und Fernentscheidungen. Digitale Zwillinge bieten eine bessere Sichtbarkeit, eine effiziente Verwaltung der Anlagen und einen geringeren Bedarf an Technikern vor Ort.

„Mit digitalen Zwillingen können Sie visualisieren, was mit diesem Asset passiert, und Sie können Treffen Sie Entscheidungen, bevor Sie physisch ausgehen dort und beheben Sie entweder dieses Asset oder wenden Sie sich an einen Anbieter, um das Problem zu beheben.“
Irene Thomas-Johnson,
Ehemaliger Global Account Executive bei JLL
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Software für das Raummanagement bietet Informationen, die Ihnen helfen, datengestützte Entscheidungen über Ihre Räume zu treffen, egal ob es darum geht, Arbeitsbereiche auf der Grundlage der tatsächlichen Nutzungsmuster neu zu gestalten, Möglichkeiten zur Verkleinerung oder Neukonfiguration von Räumen zu identifizieren oder die Kosten zu kontrollieren, ohne Kompromisse bei der Arbeitsplatzerfahrung einzugehen. Mit der Hälfte der Befragten zu einem CBRE 2024 Umfrage Wenn Sie die Kosten als kritischen Faktor angeben, der sowohl Mietverlängerungen als auch Umzüge beeinflusst, wird es immer wichtiger, sich ein klareres Bild von Ihrer Raumnutzung zu machen.

Heißer Tipp
HEISSER TIPP

Treffen Sie datenbasierte Entscheidungen zur Kostenkontrolle

Die Raumverwaltungssoftware liefert Daten und Einblicke, anhand derer Sie verstehen können, wann und wo Ihre Teams am besten arbeiten, und unterstützt Sie bei der Raumoptimierung, um die Kosten unter Kontrolle zu halten, ohne das Erlebnis am Arbeitsplatz zu beeinträchtigen. Skeddas Intelligenz am Arbeitsplatz liefert Ihnen genaue Anwesenheitsdaten und hilft Ihnen, Ihre verfügbaren Räume optimal zu nutzen.

Diese Daten helfen, die Geschichte zu erzählen. Sie betrachten es unter dem Gesichtspunkt der Raumnutzung. Mit diesen Sensoren und diesen Informationen können Sie eine Geschichte erzählen, die Ihnen hilft, Ihre Führungskräfte einzubeziehen. Mehrere Datenquellen sind also fantastisch.“
Andre Jones
Leiter des Portfolios und der Einrichtungen für Unternehmensimmobilien bei Capital One
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Darüber hinaus können Sie durch die Implementierung KI-gestützter Tools eine tiefere Trendanalyse erhalten, die das gesamte System effizienter machen kann, z. B. durch die Automatisierung des Energiemanagements, um die Kosten zu senken. Von der vorausschauenden Wartung bis hin zum Energiemanagement — KI hilft Anlagenleitern dabei, den Betrieb zu rationalisieren und Prozesse effizienter zu verwalten.

Augmented Reality unterstützt durch KI wird eine weitere leistungsstarke Kombination sein, die herauskommt. In unmittelbarer Zeit von 1 bis 3 Jahren, verbesserte Automatisierung und Effizienz. Vorausschauende Wartung und Energiemanagement stellen eine große Chance für eine weitere Entwicklung dar. Es gibt immer noch einige Möglichkeiten bei der Raumnutzung und -optimierung. Und selbst auf individueller Ebene haben Sie die Möglichkeit, KI in einer Anwendung einzusetzen, von der nur Sie oder Ihre Abteilung wissen.“
Lorry Rowlandson
Senior Vice President für Strategie und Innovation bei BGIS
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Optimieren Sie Immobilien, um Ihr Unternehmen zu skalieren

KI wird den Bedarf an Büropräsenz zur Förderung von Innovationen erhöhen, da die Mitarbeiter auf individueller Basis zunehmend produktiver werden und der persönlichen Zusammenarbeit und Ideenfindung mehr Bedeutung beigemessen wird.

Daher müssen Organisationen rüsten Sie ihren Tech-Stack auf um sicherzustellen, dass flexibles Arbeiten effizient ist und entsprechend skaliert werden kann, wenn das Unternehmen wächst. Sie müssen sicherstellen, dass sowohl das physische als auch das virtuelle Erlebnis der Produktivität förderlich sind, und außerdem sicherstellen, dass die Mitarbeiter beim Übergang von ihrem Heimbüro in das gemeinsame Büro eine „Mischung“ am Arbeitsplatz schaffen. Je weniger Reibungsverluste die Mitarbeiter beim Übergang zum Arbeitsplatz erleben, desto leichter fällt es ihnen emotional und physisch, den Übergang zu vollziehen und ihr Bestes zu geben.

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Einfache Koordination von Besprechungen mit Kalendersynchronisierung

Teams möchten in der Lage sein, produktive Besprechungen und Brainstorming-Sitzungen unabhängig vom Standort gemeinsam abzuhalten. Skeddas bidirektionale Synchronisation mit Google Workspace und Microsoft 365 verbessert die Zusammenarbeit durch zentrale Planung, einen optimierten Arbeitsablauf mit automatischen Updates und konsistente und aktuelle Informationen.

„Wenn sich die Büroräume nicht so sehr von Ihrer häuslichen Umgebung unterscheiden, ist der Übergang einfacher. Die Verschmelzung von Ausstellungsräumen, der häuslichen Umgebung und dem Büro hilft den Menschen, diesen Unterschied nicht zu spüren, wenn sie von einem Raum zum anderen wechseln.“
Christa Dodoo
Leiter der Einrichtungen des Welternährungsprogramms der Vereinten Nationen
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Unternehmen nehmen auch Änderungen an der Immobilie vor, um ihre Arbeitsplätze zu optimieren, während sie ihr Geschäft skalieren. In einer Umfrage unter mehr als 560 Mitgliedern Die Befragten der Harvard Business Review, die an den Arbeitsplatzentscheidungen ihrer Organisation beteiligt sind, gaben an, dass ihr Unternehmen Änderungen vornimmt oder in den letzten drei Jahren vorgenommen hat, wie z. B.:

  • Hinzufügen von Satellitenstandorten (22%)
  • Vermietung flexibler Räume/Coworking-Räume (18%)
  • Umstellung von Langzeit- auf Kurzzeitmieten (16%)
  • Vermietung von Büroräumen an andere Unternehmen (16%)
Harvard Business Review


Darüber hinaus kann es Unternehmen helfen, die richtigen Räume zu entwerfen, die die Bedürfnisse der Mitarbeiter unterstützen und sich an sie anpassen, wenn sie wissen, wie Büroräume genutzt werden. Intelligente Sensoren oder Erfassung der WLAN-Belegung kann genauere Daten zur Raumnutzung und Belegung liefern. Von dort aus können Unternehmen die Daten für KI-gestützte Rekonfigurationen wie vorausschauende Wartung und Empfehlungssysteme verwenden, um die Funktionalität zu verbessern.

Die Kombination aus Technologie, Daten und KI wird Unternehmen dabei helfen, flexible Räume zu entwerfen, die sich schnell an Veränderungen anpassen können. Anpassungsfähige Räume sind der Schlüssel zur Bewältigung künftiger Herausforderungen wie sich ändernder Arbeitsmuster, alternder Infrastruktur, Klimawandel, neurodivergierende Bedürfnisse und der anhaltende Anstieg der KI.

„Wir wollten Technologie nutzen, um unsere Werte zum Leben zu erwecken. Wir haben zu viel in Dinge investiert, die die Designkriterien unserer Kultur erfüllen könnten: hochwertiges WLAN, Sound, Kameras. Unsere Vision war ein Arbeitsplatz, an dem jeder in jedem Raum und an jedem Ort gleichermaßen sehen, hören und miteinander interagieren kann.“
Erik Severson
Geschäftsführer, ESG und Belonging Officer der Neiman Marcus Group (NMG)
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Pinterest nutzt flexibles Arbeiten und Daten, um die Kosten zu kontrollieren

Das Hybridmodell von Pinterest erwies sich als finanziell nachhaltig, effizient und skalierbar. Seit der Einführung von pinFLEX sie haben ihre Immobilienkosten mehr als halbiertDies ermöglicht es ihnen, in erstklassige Büros zu investieren, die Kreativität, Zusammenarbeit und Gemeinschaft der Mitarbeiter fördern und es ihnen ermöglichen, regelmäßig externe Standorte, Kundengespräche und andere Veranstaltungen zu veranstalten.

„Mein Rat an meine Kollegen in den Chief People Officers, CHROs und C-Suite-Führungskräften aus allen Branchen? Folgen Sie den Daten — sie lügen nicht. Es ist an der Zeit, dass Führungskräfte sich nicht mehr auf das Ausdrucken von Ausweisen als primäres Maß für die Produktivität ihrer Mitarbeiter verlassen und sich stattdessen auf Ergebnisse konzentrieren. Und hören Sie auf Ihre Mitarbeiter. Sie sind einer Ihrer wichtigsten Stakeholder. Wenn Sie also möchten, dass sie Ihnen zum Geschäftserfolg verhelfen, versuchen Sie, sie dort zu treffen, wo sie sind.“
Donald Sutton
Personalchef bei Pinterest

Über die Forschung

Die Daten und Erkenntnisse in diesem Bericht stammen von führenden Stimmen, Forschern, Branchenpionieren und Geschäftsführern, die Erfahrung in der Welt des Gebäudemanagements, flexibler Arbeitsplätze und KI haben. Einige von ihnen waren zu Gast auf der Podcast Heroes of Hybrid Work, moderiert von Jenny Moebius, SVP bei Skedda. Einige von ihnen sind Kunden, die ihren eigenen Arbeitsplatzwandel durchgemacht haben. Alle Daten und Forschungsergebnisse, die wir hier zitieren, stammen aus öffentlichen Quellen.

In dieser Studie beleuchten wir den Zustand des modernen Arbeitsplatzes im Jahr 2025 und wie sich Unternehmen an diese sich ständig verändernde Arbeitswelt anpassen können, indem sie technische Tools nutzen und ihre Einrichtungsleiter weiterbilden, die bei diesen Arbeitsplatzveränderungen an vorderster Front stehen. Von der Optimierung von Arbeitsplätzen mit Raummanagement-Software bis hin zur Verbesserung der Effizienz mit KI — wir erklären die wichtigsten Punkte, damit Sie sich sicher fühlen, Ihre Büroräume am modernen Arbeitsplatz effektiv zu verwalten.

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Verabschieden Sie sich vom Chaos der Raumzuweisung und begrüßen Sie eine neue Ära der Harmonie am Arbeitsplatz.

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