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Skedda pour l'enseignement supérieur : repenser la gestion de l'espace universitaire
Qui est Skedda ? En bref, Skedda est une plateforme d'expérience de travail hybride de premier plan dédiée à la rationalisation des réservations et de la planification des bureaux et des chambres.
Pour répondre plus en détail à cette question, nous remontons à 2012. L'idée d'entreprise est née avec deux amis, Jon Fagg et Ryan McBride, qui avaient du mal à gérer les réservations et les réservations pour leur activité de participation sportive. Ils ont décidé de résoudre leur problème de réservation en créant une meilleure solution que toutes les solutions existantes, mais aucun d'eux ne savait comment coder ou créer un produit logiciel.
Par étapes Sam Maurus, qui terminait son doctorat d'ingénieur en Allemagne à l'époque. Ensemble, les trois amis ont combiné leurs pouvoirs et se sont mis au travail pour créer un « système de réservation ». Comme Jon et Ryan étaient à Melbourne alors que Sam était à Munich, ils ont dû travailler à distance sur différents fuseaux horaires pour créer le produit (de nombreux e-mails aller-retour ont été envoyés).
Six mois plus tard, le produit était prêt à être rendu public. Mais comment l'appeler ? Après quelques réflexions et de multiples suggestions, Skedda (une astucieuse pièce sur le terme « calendrier ») est née !
L'histoire de Skedda : lancement officiel et croissance
Jon, Ryan et Sam (ci-après « les fondateurs ») ont officiellement lancé Skedda à la mi-2013. Ils ont commencé par concentrer tous leurs efforts sur la création du produit de réservation d'espace le plus simple, le plus convivial et le plus personnalisable disponible. Il s'agirait d'un produit qu'ils utiliseraient et qui répondrait à un large éventail de types d'utilisateurs.
Cette idée originale n'a pas beaucoup changé au fil des ans : elle n'a fait que grandir et mûrir avec l'élargissement de l'équipe à 15 personnes. L'entreprise a atteint 4 000 clients et enregistré un chiffre d'affaires annuel récurrent (ARR) à 7 chiffres grâce à une activité qui n'a cessé de démarrer.
Aujourd'hui, nous sommes soutenus par Five Elms Capital pour dynamiser la croissance de Skedda dans le prochain chapitre de notre histoire. Nous continuons à développer un produit axé sur le client, chaque décision prise étant motivée par notre objectif de rendre le produit plus précieux pour nos clients. Notre produit est en constante évolution, en fonction des exigences de notre clientèle croissante.
Alors que les choses ont débuté à Melbourne, en Australie, les membres de notre équipe sont désormais répartis dans le monde entier, dans tous les fuseaux horaires. De la campagne pittoresque d'Irlande du Nord à la ville ensoleillée du Cap en passant par la ville culturelle animée de Boston, notre équipe mondiale d'experts a à cœur de vous faire vivre la meilleure expérience de Skedda.
Le processus : intégrer le nouveau à la culture existante
En tant qu'entreprise qui a plus de 10 ans et qui a récemment connu une croissance si rapide, nous pensons qu'il est important d'avoir enfin une mission, une vision et des vertus documentées (« MVV »). La création de notre MVV nous donnera des conseils et une orientation, nous aidera à promouvoir une culture d'entreprise cohérente, nous fournira un cadre décisionnel et augmentera les chances d'attirer les bons talents.
Compte tenu de l'incroyable équipe et de la riche histoire de Skedda, il serait négligent de créer notre MVV dans le vide. Au cours du dernier trimestre, nous avons formé une seule équipe Skedda pour documenter et comprendre les expériences de chaque membre de l'équipe et ce qui, selon eux, a différencié son expérience Skedda. Cela comprenait des groupes de discussion à l'échelle de l'entreprise et une équipe de haute direction hors site dirigée par Lever Talent.
Les résultats : nous présentons la mission, la vision et les vertus de Skedda
Nous avons pris en compte les intentions initiales des fondateurs, les débuts de Skedda alors que nous n'étions qu'une équipe de 15 personnes et notre transformation en une équipe de plus de 40 personnes avec un bureau physique à Boston, dans le Massachusetts.
Dès le début, il était impératif de connaître le point de vue de l'ensemble de l'entreprise pour vraiment représenter tout ce que Skedda incarne au cours de ses dix années d'existence. Après des semaines passées à organiser des groupes de discussion à l'échelle de l'entreprise (virtuels et en personne) et à de multiples itérations de notre MVV, nous sommes fiers de présenter nos résultats !
Mission : pourquoi nous le faisons
Chez Skedda, notre mission est de donner aux organisations les moyens de donner vie à leurs espaces de travail.
Au fur et à mesure que nous évoluons, notre lieu de travail et notre façon de travailler évoluent constamment. Cependant, une chose demeure la même : les personnes qui y travaillent sont au cœur de tous les lieux de travail. C'est pourquoi nous voulons tirer parti de la technologie pour aider les organisations à créer des espaces de travail qui permettent d'établir de meilleures relations, d'améliorer l'expérience des employés et de renforcer les liens qui permettent aux aspects humains du travail de s'épanouir.
Vision : ce que nous faisons
Chez Skedda, notre vision est de créer la plateforme de gestion de l'espace de travail la plus puissante qui soit.
Chez Skedda, nous renouvelons constamment nos efforts pour améliorer notre produit. Nous prenons au sérieux les commentaires des clients et les utilisons pour améliorer notre produit. Nous ne sommes satisfaits que lorsque nous faisons les choses correctement, et c'est pourquoi nous mettons continuellement à jour notre plateforme. Avec la sortie de la gestion des visiteurs et la prochaine synchronisation bidirectionnelle, nous franchissons une nouvelle étape vers la création de la plateforme de gestion des espaces de travail la plus puissante.
Vertus : comment nous procédons
Nos vertus fondamentales sont les caractéristiques que nous apprécions le plus au sein de notre équipe. C'est ce que nous recherchons lorsque nous cherchons à ajouter à notre équipe et ce que nous récompensons lorsque nous faisons de la promotion au sein de notre équipe. Nos qualités nous différencient des autres équipes et rendent le travail chez Skedda unique.
Voici les six vertus que chaque membre de l'équipe incarne chez Skedda :
- Nous sommes une communauté : Chez Skedda, nous sommes une communauté mondiale de personnes partageant un objectif unique. Bien que nous travaillions souvent de manière autonome, l'aide n'est jamais loin. Nous nous soucions les uns des autres, nous nous soucions de Skedda et de nos clients.
- La qualité est au cœur de nos préoccupations : Les clients choisissent Skedda en raison de notre engagement en faveur d'une qualité élevée. Lorsque les détails sont importants, nous faisons les bons choix.
- Assumez-vous : Chez Skedda, nous ne disons jamais « ce n'est pas mon travail ». Nous prenons des initiatives, nous accomplissons un travail dont nous sommes fiers, nous pensons toujours au long terme, nous sommes responsables des résultats et nous partageons nos commentaires les uns avec les autres pour nous assurer de donner le meilleur de nous-mêmes.
- Créez une dynamique au quotidien : Nous prenons des risques intelligents, nous apprenons rapidement et, en cas de doute, nous avons tendance à agir. Lorsque nous faisons cela, des centaines de jours de travail se traduisent par des résultats incroyables.
- Résolvez les problèmes difficiles : Chez Skedda, nous allons là où les autres ont peur d'aller, et nous faisons en sorte que cela paraisse facile. Nous allons au cœur du problème du client et travaillons sans relâche pour le résoudre.
- Soyez curieux : Nous sommes fiers de l'empathie et de la curiosité intellectuelle de nos clients, et nous nous efforçons de créer des solutions qui répondent à leurs besoins. Nous prenons le temps et l'énergie nécessaires pour vraiment comprendre les données sous-jacentes et la cause première des problèmes des clients.
Notre équipe s'engage à définir l'avenir du travail en faisant le meilleur travail de sa carrière. Nous sommes fiers de ce que nous créons et sommes impatients de vous voir participer à l'expérience Skedda. Créez votre compte Skedda gratuit dès aujourd'hui pour donner vie à votre espace de travail.
