Se recentrer sur l'efficacité et passer d'une culture à distance à une culture de haute performance constituent une priorité commerciale claire pour 2023. Cette philosophie a récemment été incarnée par le PDG de Meta, Mark Zuckerberg, lorsqu'il a déclaré que ce serait « l'année de l'efficacité » de l'entreprise.
Grâce à ce changement, la majorité des employés de bureau des 10 plus grandes villes américaines sont désormais de retour au bureau plusieurs jours par semaine et, selon Bloomberg, les analystes s'attendent à ce que la nouvelle norme pour les travailleurs soit d'environ trois jours par semaine. Et la demande est logique, car les employés qui travaillent de manière hybride fournissent en moyenne près de deux semaines de travail supplémentaires par an, selon Advanced Workplace Associates.
Le travail hybride est là pour durer, les employés passant quelques jours au bureau et d'autres à la maison. L'énorme défi qui se pose aujourd'hui est de changer comment, quand et où les employés font leur travail. Les cadres intermédiaires doivent trouver un équilibre entre les besoins quotidiens de leur équipe et les politiques de la direction de l'entreprise, et ils ont souvent du mal à superviser une mosaïque vertigineuse de modes de travail hybrides en plus de leurs responsabilités existantes. Selon le récent rapport Pulse of Talent de Ceridian, 9 cadres intermédiaires interrogés sur 10 ont souffert d'épuisement professionnel au cours de l'année écoulée.
C'est pourquoi nous avons rassemblé six conseils pour les responsables du personnel sur la façon de gérer une équipe hybride afin de réduire le stress et d'améliorer la productivité, la collaboration et l'engagement, tout en évitant eux-mêmes l'épuisement professionnel :
1. Définissez des attentes et des directives claires
Il est important de définir des attentes claires pour votre équipe hybride, telles que les heures de travail, les politiques de bureau, la disponibilité, les protocoles de communication et les objectifs de productivité. Assurez-vous que chacun comprend ses responsabilités et sait ce que l'on attend d'eux afin que le travail soit efficace et que vous passiez moins de cycles à corriger le cap.
Alors que les employés apprécient la flexibilité du travail à domicile, le fait de se rendre au bureau présente des avantages. Optez pour des journées de travail hybrides où vous pouvez communiquer des messages clés en personne plutôt que de passer du temps libre. Offrez aux employés l'occasion de socialiser avec leurs collègues, ce qui est plus important que jamais plus de la moitié des adultes américains souffrent de solitude.
2. Encouragez votre équipe à s'asseoir ensemble au bureau
Certaines entreprises qui passent au travail hybride suppriment les sièges assignés au profit de bureau avec accès à un bureau et hôtellerie de bureau. Pour permettre une meilleure collaboration, certaines entreprises créent »quartiers de bureaux» dans leurs plans de sièges afin que les équipes puissent s'asseoir ensemble dans des zones désignées à des bureaux flexibles.
Si votre entreprise utilise un système de gestion de l'espace avec un plan d'étage interactif, les utilisateurs peuvent voir en temps réel où sont assis les membres de l'équipe et peuvent réserver un bureau à l'avance. Penchez-vous là-dessus et encouragez vos rapports à être placés les uns à côté des autres. Vous constaterez que votre équipe sera plus dynamique et prendra des décisions plus rapidement, ce qui réduira le besoin de toutes ces réunions Zoom statiques.

3. Tenez des entretiens individuels en personne dans la mesure du possible
Les entretiens individuels au bureau peuvent être plus personnels et permettre une meilleure communication non verbale. Interactions face à face aider les deux parties à mieux se comprendre, en détectant des indices subtils qui clarifient la motivation et le message d'une personne, qui pourraient autrement passer inaperçus dans les environnements virtuels. Pour le développement personnel et le mentorat, cela sera très utile. Les enregistrements en personne permettent d'établir et de maintenir un lien entre les personnes et de développer un véritable sentiment de confiance qui présente de nombreux avantages.
4. Offrez des jours privilégiés pour le travail sur site tout en restant flexible
Un récent rapport de Flex Index indique que 51 % des entreprises américaines interrogées proposent une certaine flexibilité en matière de lieu de travail, et ceux qui obligent les employés à retourner au bureau prescrivent généralement deux à trois jours par semaine. Selon de nombreux managers et coachs en leadership participant à l'étude, les mardis, mercredis et jeudis sont les jours de bureau préférés des employés.
Mais ils suggèrent également aux responsables d'encourager le plus possible les personnes présentes afin de maximiser le temps passé sur FaceTime. Certaines entreprises choisissent les lundis et vendredis comme jours de travail sur site pour ajouter la semaine à leurs favoris collaboration en face à face. D'autres équipes laissent à chaque employé le soin de lui donner le contrôle et une véritable flexibilité. Quelle que soit votre décision, réfléchissez à ce qui est le mieux pour votre équipe et soyez prêt à faire preuve de souplesse en fonction de l'évolution des choses.
5. Célébrez les réussites ensemble
Prendre le temps de reconnaître les victoires, qu'elles soient petites ou grandes, contribue à créer une culture d'équipe solide et à remonter le moral dans le climat actuel d'angoisse des employés face aux licenciements et à la récession économique. Vous pouvez favoriser le sens du travail d'équipe en :
- Déclencher les réussites et les étapes importantes sur Slack ou sur les canaux de communication préférés.
- Encourager les membres de l'équipe à partager leurs idées et leurs points de vue, y compris leurs réflexions sur la mise en œuvre du travail hybride, et leur permettre de le faire de manière sûre et vulnérable.
- Reconnaître les réalisations des individus et des équipes à un rythme régulier, par exemple en décernant des prix d'équipe mensuels ou trimestriels.
6. La technologie est votre amie
Technologie en milieu de travail peut vous aider à gérer efficacement une équipe hybride et à réduire les charges administratives. Utilisez la visioconférence, les applications de messagerie, la gestion de projet et les outils de réservation d'espace pour que tout le monde reste connecté, actif et sain d'esprit. Assurez-vous que chacun a accès à la technologie dont il a besoin pour travailler efficacement et communiquer entre eux.
En particulier dans un espace de travail partagé ou un environnement de bureau partagé, logiciel de réservation et les outils de planification peuvent permettre aux employés de passer facilement et en toute sécurité des journées à distance aux journées sur site sans avoir besoin de votre aide. La technologie d'environnement de travail hybride peut également aider les responsables à savoir qui, quand et où leur équipe travaille en temps réel (au lieu de passer au crible des feuilles de calcul vertigineuses ou des fils de discussion confus).
Adoptez le travail hybride dès aujourd'hui pour améliorer l'efficacité au travail
Les responsables du personnel ont une lourde charge à assumer en ce qui concerne le recentrage sur l'efficacité, mais ils peuvent tirer parti des nouvelles stratégies de travail hybrides pour maximiser la productivité et réduire le stress, l'anxiété et l'épuisement professionnel. Alors que les PDG cherchent à redoubler d'efforts en matière de culture de la performance, il ne faut pas oublier qu'il ne s'agit pas de faire un compromis avec une culture du bien-être. Nous devons examiner ce qui convient le mieux à l'individu et à l'entreprise.
Pour en savoir plus sur ce qu'il faut considérer comme un leader moderne aujourd'hui, lisez Les 4 piliers du leadership pour l'environnement de travail de 2023. Si vous êtes prêt à commencer à planifier et à réserver des bureaux et des chambres, créez votre compte Skedda gratuit aujourd'hui.