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Kaleem Clarkson est une défenseuse du travail à distance, une professionnelle des opérations humaines et une conférencière. Il est également le directeur de l'exploitation de Blend Me, Inc.
Kaleem Clarkson est une défenseuse du travail à distance, une professionnelle des opérations humaines et une conférencière. Il est également directeur des opérations de Blend Me, Inc. Avec près de 20 ans d'expérience dans les opérations stratégiques, il aide les dirigeants à mettre en œuvre des solutions de gestion du personnel qui augmentent la productivité et l'engagement des parties prenantes internes et externes.
Kaleem Clarkson a figuré dans la Harvard Business Review, a été nommée parmi les dix meilleures voix de LinkedIn en matière de travail à distance, parmi les meilleurs influenceurs sur le travail à distance en 2023 par remote.com, et bien d'autres encore. Il est passionné par l'intégration entre vie professionnelle et vie privée et par l'optimisation de l'expérience des employés à distance. C'est pourquoi il se joint à nous en tant que héros du travail hybride aujourd'hui.
L'intérêt de Kaleem Clarkson pour le travail à distance a été suscité par une conférence à laquelle il a assisté en 2012 par Matt Westgate, PDG de Lullabot, qui a créé une culture primée sans bureau. Kaleem avait travaillé en tant que directeur des opérations et des initiatives stratégiques pour un centre de développement du corps professoral d'une université. Il a trouvé fascinant le sujet de la création de cultures gagnantes sans bureau. Ensemble, lui et son partenaire ont créé une entreprise qui ne consulte que les entreprises qui travaillent entièrement à distance. C'est ainsi que Blend Me, Inc. est née.
Kaleem Clarkson a expliqué que l'objectif de Blend Me est d'améliorer l'expérience des employés à distance, à laquelle ils se réfèrent intelligemment en utilisant l'acronyme TREE. La société de conseil couvre l'ensemble du cycle de vie des employés, de l'attraction des talents à l'offboarding, afin d'optimiser l'expérience des employés à distance.
Kaleem Clarkson a souligné que la plus grande difficulté pour les personnes travaillant à distance est liée au manque de liens sociaux. À l'appui de cela, il a fait référence à l'enquête de Buffer sur l'état du travail à distance, qui a révélé que 60 % des plus grandes difficultés liées au travail à distance sont liées à la connexion. Cela peut être dû au fait que les travailleurs restent trop souvent à la maison ou ont du mal à collaborer entre les différents fuseaux horaires.
Blend Me conseille aux entreprises de créer une stratégie de connexion sociale pour répondre aux les défis des modèles de travail à distance et hybrides. Il divise les connexions en trois compartiments :
1. Relations professionnelles (collègues)
2. Relations avec le mode de vie (amis et loisirs)
3. Connexions intimes (romance)
Une stratégie de liens sociaux permet d'évaluer ce que ressentent vos employés, ce qu'ils ressentent et les liens qui leur font défaut. Après l'évaluation, les organisations élaboreraient une stratégie autour de l'organisation de différents événements pour aider les employés à établir des liens. Les organisations doivent mettre en œuvre des stratégies intentionnelles pour favoriser les liens sociaux entre les employés, en particulier dans un environnement de travail hybride.
Nous avons également évoqué l'affaiblissement potentiel de la culture organisationnelle à la suite de la mise en œuvre de politiques de travail flexibles. Kaleem Clarkson a souligné que les organisations ne mesurent souvent pas leur culture en premier lieu et ne fournissent pas de données pour étayer les décisions de retour au bureau. Il n'y a pas de prise de décision basée sur les données dans les annonces de retour au bureau. Le manque de transparence de la part de la direction peut entraîner le mécontentement des employés. Pour y remédier, les dirigeants doivent faire preuve d'une plus grande empathie à l'égard des préoccupations des employés et soyez honnête dans vos communications les raisons du retour au bureau.
« Un individu a besoin de s'épanouir dans les trois catégories de connexions. En tant qu'entreprise hybride ou distante, sachant que 60 % des difficultés sont liées à la connexion, vous devez y remédier. » - Kaleem Clarkson, cofondateur et directeur de l'exploitation de Blend Me, Inc.
Kaleem Clarkson a raconté l'histoire d'un client dans laquelle il a contribué à une transition réussie vers le travail flexible. Gold Medal International, un fabricant de chaussettes basé à Manhattan, avait pour politique de ne pas travailler à domicile avant la pandémie. Pendant la pandémie, ils ont observé que les employés étaient plus heureux de travailler à distance. Dans les enquêtes que l'entreprise a menées auprès de ses employés, les employés ont exprimé le souhait de travailler au bureau un jour et demi par semaine en moyenne. Ainsi, Gold Medal International est passé à un modèle de travail hybride, les employés étant tenus de venir un jour par semaine.
Cette flexibilité s'est traduite par une augmentation du bonheur des employés, une réduction des temps de trajet et un avantage concurrentiel en matière de recrutement de nouveaux talents. Depuis sa transition, l'entreprise a reçu un plus grand nombre de candidats que ses concurrents, qui avaient besoin d'un travail de bureau à temps plein. Cette histoire de réussite illustre comment une entreprise manufacturière non technologique a adopté avec succès le travail hybride.
« La plupart des gens pensent que le télétravail et l'hybride sont réservés aux entreprises technologiques. Et c'est tellement faux. » - Kaleem Clarkson, cofondateur et directeur de l'exploitation de Blend Me, Inc.
Kaleem Clarkson a souligné l'importance de la flexibilité au travail en utilisant une étude récente qui révèle que les gens accordent plus de valeur à la flexibilité qu'à une augmentation de salaire de 20 000 dollars, le seuil de bonheur étant estimé à environ 100 000 dollars. Cette tendance indique que la flexibilité est en train de devenir un facteur clé de la satisfaction au travail et de la prise de décision pour les télétravailleurs.
Kaleem Clarkson a partagé son podcast RemotelyOne, qui invite les invités à partager leurs histoires sur le travail à distance, la flexibilité du lieu de travail, l'indépendance géographique, le travail hybride et le maintien de relations. Ils interrogent des leaders d'opinion, des cadres et des acteurs du changement dans l'espace de travail à distance et ont reçu des invités tels que Jack Nellis, Nick Bloom et Chase Warrington.
Avec le co-animateur Rick Haney, les deux ont créé une série intitulée « Not Safe for Remote Work », à laquelle toute personne ayant une histoire amusante peut participer à un épisode de 15 à 20 minutes. Kaleem Clarkson a présenté un teaser sur un invité nommé Sondre Rasch, ancien tireur d'élite dans l'armée norvégienne et aujourd'hui PDG de SafetyWing. L'essentiel de l'histoire raconte qu'il a dû enfermer l'un de ses amis sous le pont alors qu'il était sur un bateau parce que cet ami ne voulait pas enfiler son gilet de sécurité.
Kaleem Clarkson nous a laissé quelques derniers conseils sur la manière de modifier les politiques ou mise en œuvre de tout type de gestion du changement. Les dirigeants, les managers et même les contributeurs individuels devraient faire deux choses pour une meilleure gestion du changement :
Un : Vous devez impliquer tous les niveaux de l'organisation et constituer une cohorte. Vous avez besoin de la représentation de tous les niveaux avant de mettre en œuvre une initiative de gestion du changement.
Deux : Assurez-vous de prendre des décisions sur la base de données. Assurez-vous de demander à l'ensemble de l'entreprise ce qu'ils pensent d'un certain point, en particulier lorsqu'il s'agit de questions humaines, puis prenez des décisions en fonction de cela.
Fondée en 2013, Blend Me, Inc. est une société de conseil en gestion des ressources humaines fractionnée qui aide les startups et les petites entreprises à améliorer l'expérience des employés à distance (TREE) et à se transformer en lieux de travail distants ou hybrides performants.
Jenny est l'une des principales responsables de la commercialisation (GTM) dans la région du Grand Boston, où elle a créé des marques et des catégories puissantes, généré de la demande (pour les organisations axées sur les ventes et les produits) et créé des cultures d'appartenance dynamisantes et motivées par une mission dans l'espace technologique B2B.
Kaleem Clarkson est une défenseuse du travail à distance, une professionnelle des opérations humaines et une conférencière. Il est également directeur des opérations de Blend Me, Inc. Avec près de 20 ans d'expérience dans les opérations stratégiques, il aide les dirigeants à mettre en œuvre des solutions de gestion du personnel qui augmentent la productivité et l'engagement des parties prenantes internes et externes.
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